Infolinia techniczna
Infolinia Hella Gutmann
Pomoc na telefon
Jeśli zaufasz firmie Hella Gutmann Solutions, w razie problemów wystarczy kliknięcie lub telefon, by otrzymać szybką i praktyczną pomoc. W naszym dziale pomocy technicznej pracuje ponad 60 inżynierów specjalizujących się w różnych markach pojazdów, którzy chętnie Ci pomogą. Jako posiadacz odpowiedniej licencji otrzymasz dostęp do pomocy technicznej w zakresie poszukiwania usterek, danych technicznych, pomocy montażowej, informacji o częściach zamiennych i wielu innych danych. Jesteśmy Twoim dodatkowym pracownikiem - ale takim, który nie generuje dodatkowych kosztów.
✓ Szybkie, osobiste wsparcie
✓ Brak ukrytych opłat dodatkowych
✓ Kilkakrotny zwycięzca ankiet konsumenckich
Wzór do naśladowania
Przed ponad 15 laty infolinia techniczna firmy Hella Gutmann Solutions, zatrudniająca zaledwie 9 pracowników, była pierwsza w swoim rodzaju. Dzisiaj jest jednym z największych centrów wsparcia technicznego dla warsztatów. Nasz zespół pomaga warsztatom samochodowym w rozwiązywaniu nawet najtrudniejszych problemów w 10 językach, odbierając w ciągu 5 dni roboczych każdego tygodnia ponad 2 000 telefonów. Pomagamy w diagnostyce pojazdów i poszukiwaniu usterek z pomocą testera mega macs, ułatwiamy interpretację danych, dostarczamy niezbędnych danych technicznych i informacji o pojeździe oraz informacji o częściach zamiennych; pomagamy też w przypadku rzadszych modeli pojazdów.
Bezpłatne porady na co dzień
Samochody czasem dziwnie się zachowują. Czasem dają powód do śmiechu, a czasem do płaczu. Ale ich zachowanie można zawsze wytłumaczyć techniczne. Od lat gromadzimy takie właśnie ciekawe przypadki i możliwości rozwiązań. Wiedza ta jest przechowywana w jednej z największych baz danych na świecie, z której codziennie korzystają nasi klienci. Niektóre z porad dotyczących napraw możesz bezpłatnie pobrać z naszej strony internetowej.