macsRemote Services

Met macsRemote Services biedt Hella Gutmann de mogelijkheid om geselecteerde maatregelen op afstand te laten uitvoeren.

Er zijn altijd situaties waarin werkplaatsen hun grenzen bereiken - omdat gegevens of toegangsautorisaties ontbreken, omdat het voertuig nog niet is opgenomen in de reguliere diagnosesoftware of omdat het juiste kalibratiepaneel nog niet beschikbaar is.

Een technicus van Hella Gutmann kan op afstand, dus 'remote', de meest uiteenlopende maatregelen uitvoeren op de voertuigen van klanten - en aan bijna alle merken en modellen. Hierdoor bespaart de werkplaats kostbare tijd en behoudt ze haar onafhankelijkheid.

De enige investering is de macsRemote hardware (VCI). Het gebruik van de diensten vereist geen enkele contractuele verbintenis en werkt gewoon volgens het principe pay-per-use. Het kan gewoon niet eenvoudiger.

Stap voor stap naar de gewenste maatregel:

• macsRemote-VCI wordt via de OBD-interface met het voertuig verbonden
• Het aanmelden vindt plaats via de browser op het eindapparaat
• Voertuig en gewenste service worden geselecteerd en na een kostenanalyse in gebruik genomen
• Tijdens het uitvoeren van de service vindt er communicatie plaats met de technicus van Hella Gutmann
• Aansluitend vinden documentatie en facturering plaats