La vita quotidiana in officina all'epoca del coronavirus
Covid-19 domina la vita sociale e professionale dalla primavera del 2020. Molti paesi hanno approcci diversi per affrontare la pandemia. Ogni singolo imprenditore ha elaborato la propria strategia su come affrontare al meglio la situazione. In definitiva, tutto dipende dallo sviluppo complessivo. Anche le officine meccaniche si sono adattate alla situazione e hanno elaborato e implementato linee guida in materia d'igiene, in alcuni casi andando oltre i requisiti locali. Abbiamo parlato con Marc Dobschal, responsabile di Autoklinik Dobschal a Bad Marienberg, su come ha vissuto la situazione.
Signor Dobschal, cosa è cambiato per lei nella vita quotidiana di un'officina durante il coronavirus?
Come ha influito finora la crisi del coronavirus sulla sua attività?
Nel marzo dello scorso anno abbiamo avuto un vero e proprio crollo. Dopo di che, la situazione si è lentamente calmata, e la sostituzione dei pneumatici, ad esempio, ha risollevato un po' le nostre entrate. In estate abbiamo avuto alti e bassi, a volte c'erano vere e proprie folle, a volte la situazione era piuttosto tranquilla. Si notava che i nostri clienti avevano altre priorità, rimandavano le riparazioni e semplicemente hanno usato meno l'auto. Di conseguenza per il momento ho rimandato gli investimenti pianificati, per esempio in attrezzature da officina, al fine di garantire la mia liquidità. Non si poteva pianificare correttamente. Attualmente la situazione si sta sviluppando in modo molto positivo. Posso guardare di nuovo al futuro!
What other measures have you adopted?
There are plenty of other things. Before handing over the vehicle, we disinfect the interior, the key and the door handles. We can no longer go on test drives with the customer. Each client gets their own pen to sign any documents. Besides, a "give-away” is always welcome. Last but not least, disinfectant is available in many areas.
Come vede l'andamento dei suoi affari nel 2021?
Non è facile da prevedere, dipende da come si svilupperà la pandemia. Sono tuttavia fiducioso per quanto riguarda le vaccinazioni e la strategia dei test. Presumo quindi che gli affari riprenderanno nell'anno in corso e che accoglieremo anche i clienti che finora hanno rimandato gli investimenti nei loro veicoli.
