Wird bei diesen Fahrzeugen bemängelt, dass die Radio Einstellung und die Senderspeicher (Favoriten) verloren gehen, ist eine mögliche Ursache ein Softwarefehler. Betroffene Radiomodelle: CD400 / CDC400.
Die Verwendung eines zweiten Fahrzeugschlüssels mit unterschiedlichen Personalisierungs-Informationen kann es dazu führen, dass die Favoriten (FAV) und weitere personalisierte Einstellungen verloren gehen.
Seitens des Fahrzeugherstellers wurde die Problematik bereits aufgegriffen und mit Hilfe eines Softwareupdates Abhilfe geschaffen. Es ist aber davon auszugehen, dass aus diversen Gründen nicht alle Fahrzeuge überprüft oder nachgebessert wurden.
Ab August 2012 wurde beim Fahrzeughersteller eine verbesserte Software eingesetzt.
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