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  • Nouvelles consignes de réparation spécifiques au véhicule
  • Informations techniques, des connaissances de base aux conseils de diagnostics
  • Nouveautés produits
  • Campagnes marketing pour les ateliers et jeux promotionnels

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L'ami des ateliers

HELLA est l’ami des ateliers et optimise les activités quotidiennes des professionnels en termes de rapidité, de productivité et de pérennité.

La voiture doit reprendre la route le plus rapidement possible - tel est l'objectif de tout atelier.

 

Nos processus et services sont donc orientés vers ce seul objectif et continuellement optimisés grâce à notre longue expérience en atelier : nous apportons notre soutien à l'atelier tout au long du processus de réparation et rendons ce dernier plus rapide et plus rentable.

LA PRISE EN CHARGE DU VÉHICULE

Nos appareils de diagnostic professionnels vous permettent d'identifier facilement voiture et défauts dès la prise en charge des véhicules. Vous et votre atelier pouvez alors recourir à la compétence globale de HELLA en première monte et en diagnostic. Un logiciel de diagnostic spécialement conçu vous assiste non seulement pour localiser les causes des défauts, mais il identifie également les composants et connexions concernés.

LE DIAGNOSTIC DES DÉFAUTS

Nous parlons la langue des ateliers : notre assistance téléphonique, spécialement mise en place pour vous et comptant plus de 50 spécialistes en mécanique automobile, répond avec rapidité et compétence à toutes vos questions liées au diagnostic des défauts. Nous prenons et traitons ainsi plus de 500 000 appels internationaux par an. Notre centre technique vous aide à évaluer les données. Notre base de données exhaustive en matière de diagnostic et de réparation vous fournit des aides pour la réparation, des solutions et des données techniques pour plus de 35 000 véhicules. Nous offrons également un nombre considérable de services techniques en ligne comme le portail des ateliers HELLA TECH WORLD.

L'IDENTIFICATION DES PIÈCES

HELLA s'assure que vous et votre atelier puissiez toujours trouver la pièce de rechange correcte. Grâce à la compétence HELLA en matière de gestion des données, les pièces de rechange sont rapidement identifiables - quelles que soient les gammes de produits auxquelles elles appartiennent : électricité/électronique, gestion thermique, freins et éclairage. C'est notre manière de vous guider pour que vous réussissiez (la réparation) plus rapidement !

LA DISPONIBILITÉ DES PIÈCES

Pour ce qui concerne la disponibilité des pièces, HELLA est un champion - et met tout en œuvre pour que vous et votre atelier en profitiez directement. Disponibilité assurée parce que le large éventail de produits HELLA est disponible instantanément auprès des grossistes et vous est livré en un minimum de temps.

LA RÉPARATION

Notre système de gestion des pièces et aussi nos services gratuits vous aident à réaliser vos processus de réparation de manière efficace : retrouvez sur notre site HELLA TECH WORLD plus de 1 500 informations spécifiques pour la réparation automobile, de nombreux clips vidéo, une multitude de conseils et astuces et aussi d'autres informations techniques, par exemple pour l'entretien de la climatisation.

L'ASSISTANCE COMMERCIALE

Des produits et des services convaincants doivent être également vendus de manière convaincante : à cet effet, nous apportons notre soutien, à vous et à votre atelier, en vous procurant un capital de savoir-faire, par exemple par le biais d'une documentation commerciale bien fournie, d'accessoires professionnels pour les points de vente et de moyens d'assistance pour les campagnes.

LA FORMATION CONTINUE

Pour assurer votre succès et celui de votre atelier, il est impératif que vous suiviez de très près les évolutions et les innovations se produisant sur le marché de l'automobile. Et c'est pourquoi HELLA propose aux ateliers des formations (sur place) et des séminaires en ligne à la pointe de l'actualité vous permettant de maintenir le cap - et de répondre aux enjeux de demain.

L'EXPÉRIENCE DANS LE SECTEUR DES ATELIERS

Grâce à notre longue expérience dans le secteur des ateliers, nous avons pu sans cesse optimiser nos processus et services dans ce domaine et nous concentrer sur les exigences spécifiques des ateliers. De ce fait, nous apportons notre soutien tout au long du processus de réparation et rendons ainsi le business des ateliers plus rapide et rentable. HELLA – L'ami des ateliers.

COMPÉTENCE PREMIÈRE MONTE POUR TOUS

Tous nos clients ont une chose en commun : tout comme les constructeurs automobiles réputés du monde entier qui nous font confiance, vous aussi pouvez compter sur nos compétences technologiques et d'équipementier automobile. Et ce n'est pas tout : les innovations produits sont notre quotidien dans l'activité première monte - pour vous, nous combinons cette compétence avec notre savoir acquis sur le marché de la rechange. De ce fait, nous sommes constamment en mesure de pouvoir vous proposer de nouvelles solutions en parfaite adéquation avec vos besoins spécifiques et qui, aujourd'hui déjà, répondent aux enjeux de demain. En d'autres termes : avec HELLA, vous avez l'assurance d'avoir en permanence à vos côtés un expert fiable qui vous soutient par ses conseils, ses actions et ses pièces.