Réparation d'appareils électroniques

Cliquer, envoyer, réinstaller.

La collaboration au sein du groupe Faurecia le rend possible : Faurecia Clarion Electronics propose aux ateliers indépendants le service de réparation Clarion Europe S.A.S.

 

Fort de plus de 80 ans d'expérience, Clarion est à la pointe du développement et de la fabrication de composants électroniques haut de gamme pour l’automobile. Depuis plus de dix ans, Clarion propose un système de réparation express pour nombre de marques, de l’autoradio aux systèmes électroniques complexes en passant par les systèmes de navigation.

 

Le partenariat avec HELLA permet aux ateliers indépendants d’avoir désormais accès à ce système de réparation au meilleur prix orienté vers le client.

 

L’offre du service de réparation Clarion :

  • 30 techniciens hautement qualifiés
  • Plus de 30 000 réparations par an
  • 15 000 composants en stock
  • 17 ans d’expertise en réparation
  • Garantie 1 an minimum

Ces faits témoignent du haut niveau de professionnalisme du service proposé.

 

Mis à part les avantages en matière de coûts pour le client, la philosophie de réparation plutôt que celle de remplacement a une incidence positive-sur l'environnement : une raison de plus pour les ateliers indépendants de saisir cette occasion toute simple afin d’optimiser la satisfaction de leurs clients.

 

Demander une réparation maintenant

SERVICES DE RÉPARATION CLARION POUR 23 CONSTRUCTEURS AUTOMOBILES

Offre de services de réparation
Lecteurs CD/autoradio
Changeurs CD
Systèmes de navigation
Écrans
Planche de bord
Éléments de commande HVAC
Calculateurs toit ouvrant
Calculateurs moteur
BSI
Systèmes d’assistance à la conduite

 

Sélectionner maintenant le véhicule et le service de réparation

Constructeur du véhicule
Alfa RomeoFordMiniSkoda
AudiHondaMitsubishiSubaru
BMWHyundaiNissanSuzuki
CitroënInfinitiOpelVauxhall
DaciaJeepPeugeotVolkswagen
DSKIARenault 
FiatLanciaSeat 

 

LA PROMESSE DE CLARION À L’ATELIER

TRANSPARENCE DES PRIX

Pas de devis : Un prix fixe dès le départ.

 

RÉPONSE IMMÉDIATE

Sur le site, les ateliers donneurs d'ordre peuvent traiter directement les commandes de leurs clients.

 

TEMPS DE TRAITEMENT RAISONNABLE

Chaque commande est traitée en moyenne en 2 à 5 jours (transport compris), selon le type de pièce à réparer et la nature du défaut. En option : solution express en 72h.

 

GARANTIE LÉGALE DE 12 MOIS

Sur toutes les réparations. En option : extension sur 3 ans

DÉMARRER LA RÉPARATION : - INSTRUCTIONS ÉTAPE PAR ÉTAPE

Commande d'icônes en ligne

ÉTAPE 1

Commande en ligne de l’atelier

Icône Pick-up réparation

ÉTAPE 2

Enlèvement par un service de messagerie le jour même (pour commandes passées avant 12h00)

Icône Transport enlèvement

ÉTAPE 3

Réception à l’atelier de réparation dans le nord-est de la France

Icône Processus de réparation

ÉTAPE 4

Réparation, calibrage, réassemblage, contrôle

Icône Transport retour

ÉTAPE 5

Envoi du produit réparé au client

Icône Réparation OK

ÉTAPE 6

Pose de l'appareil couvert par une garantie légale de 12 mois !

PRIX FORFAITAIRE POUR LES CLIENTS PROFESSIONNELS

RÉPARATION

Tous les prix sont fixes, indépendamment du défaut réel. Ainsi, vous n'avez pas besoin d'attendre de recevoir un devis.

 

PIÈCES DE RECHANGE

Peu importe les composants qui doivent être remplacés. Aucun supplément n'est facturé, même s’il s’agit de composants coûteux (comme le remplacement de l'écran).

 

MESURES PRÉVENTIVES

La réparation va au-delà du défaut apparent : d'autres composants, dont on sait qu'ils vont tomber en panne au fil du temps, sont également remplacés. La satisfaction des clients est ainsi garantie.

 

GARANTIE LÉGALE DE 2 ANS

En général, chaque réparation est couverte par une garantie légale de 24 mois.

 

HOTLINE

Assistance téléphonique spécifique pour les professionnels (durée de traitement, support technique, etc.). Du lundi au vendredi de 8h30 à 16h45.

QUALITÉ, SÉCURITÉ, RESPECT DE L'ENVIRONNEMENT : UNE COMPÉTENCE RECONNUE

1

CERTIFICATION

Clarion est certifié ISO IATF

2

PRESTATAIRE
OFFICIEL

Prestataire de services de réparation agréé de plusieurs constructeurs automobiles mondiaux

3

PIÈCES D'ORIGINE

Utilisation exclusive de pièces d'origine