macsRemote Services

Avec macsRemote Services, Hella Gutmann offre l’opportunité de faire exécuter certaines mesures à distance.

Il y a toujours des situations dans lesquelles les ateliers atteignent leurs limites – soit parce qu'il manque des données ou des autorisations d'accès, soit parce que le véhicule n'est pas encore inclus dans le logiciel de diagnostic habituel, soit parce que la carte de calibrage appropriée n'est pas encore disponible.

À distance, c'est-à-dire en mode 'remote', un technicien Hella Gutmann peut effectuer les mesures les plus diverses sur les véhicules des clients – et ce sur presque toutes les marques et modèles de véhicules. L'atelier gagne ainsi un temps précieux et conserve son indépendance.

Le seul élément d'investissement est le matériel macsRemote (VCI). L'utilisation des services ne nécessite pas d'engagement contractuel et fonctionne simplement selon le principe Pay-per-Use (facturation uniquement en fonction de l’utilisation). Il n’y a pas plus simple.

Pas à pas vers la mesure souhaitée :

• macsRemote-VCI est connecté au véhicule via l'interface OBD
• L'inscription se fait via le navigateur sur le terminal
• Le véhicule et la prestation souhaitée sont choisis et commandés après évaluation des coûts
• Pendant l'exécution de la prestation, une communication a lieu avec le technicien Hella Gutmann
• Documentation et facturation sont ensuite finalisées