macsData Pro: Servicio. Reparación. Documentación. En un sistema.

La experiencia en reparaciones se une a la gestión de procesos, de forma digital, conforme a OEM y adaptada al taller.

Tablet en mano, plan de servicio abierto, esquema de conexiones al lado.

Todos los procesos guiados, todos los datos al alcance de la mano: de forma digital, trazable y conforme a OEM. Esto garantiza una planificación precisa, una documentación fiable y un trabajo eficiente.

Información

macsData PRO no es solo un portal de datos, sino un asistente digital integrado para el taller. La plataforma integra datos de vehículos conformes con los fabricantes de equipo original (OEM), planes de servicio, manuales de reparación, valores de trabajo y procesos guiados directamente en el flujo de trabajo, ya sea en una computadora, una tableta o un teléfono inteligente. De esta manera, macsData PRO ayuda a los talleres a ahorrar tiempo, a documentar los procesos de manera transparente y a aprovechar oportunidades adicionales de ingresos en los procesos de servicio y reparación.

No es tiempo perdido. La información está disponible directamente en el vehículo, con búsqueda rápida, una interfaz intuitiva y un funcionamiento adaptado a todos los dispositivos.
Más estructura en el proceso. Los flujos de trabajo guiados y los planes de servicio digitales brindan apoyo paso a paso en la inspección, el mantenimiento y la reparación: de manera totalmente digital, con trazabilidad y sin papeleo.
Más ingresos por pedido. Los valores de trabajo integrados permiten realizar cálculos más precisos. Al mismo tiempo, se pueden identificar y aprovechar mejor las oportunidades adicionales en el proceso de servicio.
Documentación conforme a los estándares de los fabricantes de equipo original (OEM). La documentación de mantenimiento conforme a las especificaciones del fabricante y el registro automático ayudan a cumplir de manera confiable con los requisitos de los fabricantes de equipo original (OEM).
Conexión con el libro de servicio del fabricante (OEM): opcional Los registros de servicio se pueden transferir directamente a los portales de servicio de los fabricantes originales (OEM) para ciertas marcas y mercados, sin necesidad de iniciar sesión por separado.
Los historiales de servicio digitales se pueden consultar y documentar cuando sea necesario. Parte del ecosistema de Hella Gutmann macsData PRO está integrado con herramientas de diagnóstico, software para talleres y otras soluciones de Hella Gutmann, lo que permite procesos digitales integrales en el día a día del taller.
Actualizaciones periódicas y ampliación continua. La plataforma se mejora continuamente, tanto a nivel técnico como de contenido, para ofrecer una solución de datos y procesos preparada para el futuro.

Comparativa de licencias

Licencia de datos PRO 1 La base digital para los procesos de servicio y los datos técnicos. Se incluyen:	Licencia de datos PRO 2 La solución ampliada con toda la información disponible. Además de PRO 1:
Datos de servicio y datos técnicos	Esquemas eléctricos y diagramas interactivos con búsqueda de componentes
Planes de servicio con un procedimiento guiado	Localización de componentes
Valores de trabajo para el servicio técnico y la reparación	Datos sobre vehículos de alto voltaje, vehículos eléctricos e híbridos ADAS y iluminación, próximamente
Selección de integraciones con sistemas de gestión documental (DMS) y catálogos de piezas	Próximamente: traducción de códigos de error y síntomas conocidos
Acceso al libro de mantenimiento del fabricante

Cuaderno de mantenimiento digital: Entradas de servicio OEM

Entradas de servicio como función adicional opcional

El registro automático en el cuaderno de mantenimiento digital garantiza una documentación completa y conforme a las especificaciones del fabricante de todos los trabajos de mantenimiento realizados, sin que el taller tenga que introducir los datos manualmente. Esto ahorra tiempo, evita errores y garantiza que el valor del vehículo se mantenga gracias a un historial de servicio completo.

Para la función «Registro en el cuaderno de mantenimiento digital» necesitamos que nos facilite los siguientes documentos:

Copia del documento de identidad con fotografía del titular del negocio
Copia de la licencia comercial del taller
Autorización para la gestión de las entradas y los historiales de servicio

Cuaderno de mantenimiento digital: historiales de servicio OEM

Entradas de servicio como función adicional opcional

El historial de servicio digital ofrece al taller una visión clara de las inspecciones ya realizadas en el vehículo. Esto favorece un mantenimiento completo y continuo y ayuda a comprender mejor los problemas existentes.

Si ya existe un registro previo para las entradas de servicio, la función puede utilizarse de inmediato, sin ningún esfuerzo adicional. ¿Aún no se ha registrado? No hay problema: registrarse para el cuaderno de mantenimiento digital es rápido y sencillo. Solo tiene que seguir las instrucciones del correo electrónico de registro y, en unos pocos pasos, todo estará configurado.
Una vez completado el registro, se puede seleccionar el vehículo deseado e iniciar la consulta del historial de servicio con solo unos clics.
En cuanto el historial esté disponible, el sistema enviará una notificación automática. A continuación, los datos pueden descargarse cómodamente en formato PDF y conservarse como documentación.

Para una mayor estructura en el día a día digital del taller. Tres principios básicos para un trabajo más inteligente

Cada instrucción sigue un procedimiento uniforme y conforme a las especificaciones del fabricante. De este modo se crean procesos claros y trazables: seguros, eficientes y en total armonía con las especificaciones de todos los fabricantes de vehículos.

Procedimientos fiables.Calidad reproducible.Siempre.

Ya se trate de un esquema eléctrico, de un manual de reparación o de un plan de servicio, toda la información está integrada en un sistema inteligente e interconectado. Esto genera un flujo de trabajo continuo con una estructura clara.

Todo interconectado.Nada pasa por alto.

Los procesos complejos se traducen en pasos individuales comprensibles y guiados, eliminándose los pasos intermedios innecesarios. Esto hace que todas las tareas sean más fáciles, rápidas y seguras.

Procesos claros.Mayor calidad.Más confianza.

Documentación segura, sin rodeos.

Funciones de servicio OEM

Con las funciones de servicio OEM opcionales, la gestión de entradas e historiales de servicio se convierte en un juego de niños: los trabajos de mantenimiento realizados pueden transferirse directamente del sistema a los portales de los fabricantes de equipos originales, sin necesidad de iniciar sesión por separado y sin doble registro manual. Al mismo tiempo, el historial de servicio completo de un vehículo puede consultarse con unos pocos clics y documentarse en formato PDF.

Esto ahorra tiempo, aumenta la transparencia y garantiza una documentación totalmente conforme a las especificaciones del fabricante, desde la primera inspección hasta la última aprobación.

Un solo sistema para todo el proceso del taller

De la planificación a la aprobación

macsDATA Pro acompaña todas las fases del trabajo diario en el taller: de forma continua, estructurada y conforme a las especificaciones OEM. Desde la selección del vehículo y la planificación del trabajo hasta el registro digital del servicio, todo se reúne en un solo sistema. Sin interrupciones de medios ni soluciones aisladas, solo procesos claros, conexiones inteligentes y documentación completa.

Gracias a los procesos guiados y a la profundidad técnica, cada pedido puede procesarse con precisión y eficiencia, independientemente de si se trata de un trabajo de mantenimiento, inspección o reparación.

Esto simplifica considerablemente todo el proceso y garantiza una mayor transparencia para el cliente.

Perfecto para profesionales. Accesible para todos.

Un sistema que piensa por sí mismo

Ya se trate de especialistas en diagnóstico con muchos años de experiencia, asesores de servicio experimentados o jóvenes aprendices: macsData Pro está diseñado para que todos los miembros del equipo puedan trabajar con él de forma rápida y segura, independientemente de su experiencia digital previa.

La interfaz de usuario está claramente estructurada, los procesos están guiados y la información está donde se necesita. Esto hace que incluso la tecnología más compleja sea fácil de entender, y que cada perfil dentro del taller pueda acceder al sistema, desde el puesto de trabajo en la oficina hasta la plataforma elevadora.

Gracias a la licencia multiusuario, macsDATA Pro puede utilizarse en equipo en distintas ubicaciones, desde distintos dispositivos y de forma simultánea. De este modo, los procesos no solo son más eficientes, sino también más colaborativos.