VW Passat - Störende Klappergeräusche im Innenraum

Bei dem oben genannten Fahrzeugtyp kann es vorkommen, dass während der Fahrt störende Klapper- oder Klopfgeräusche aus dem Innenraum wahrgenommen werden. Das Geräusch tritt insbesondere bei Fahrten über Unebenheiten auf und lässt sich dem Bereich der vorderen Sitze zuordnen.

Im Rahmen der Fehlersuche sollte zunächst durch eine gezielte Testfahrt überprüft werden, ob das Geräusch eindeutig aus dem Bereich der vorderen Kopfstützen lokalisiert werden kann. Lässt sich das Geräusch reproduzierbar dem Sitzbereich zuordnen, liegt die Ursache häufig in einer unzureichenden Führung der Kopfstütze. Betroffen ist hierbei die in Fahrtrichtung rechte Führung der Kopfstütze an beiden Vordersitzen (siehe Bild). Durch Fertigungstoleranzen oder materialbedingten Verschleiß kann es zu Spiel in der Führung kommen, wodurch die Kopfstütze bei Fahrzeugbewegungen Klapper- oder Klopfgeräusche verursacht.

Zur Behebung des Mangels sind die Führungen der Kopfstützen an den betroffenen Sitzen nach Herstellervorgabe zu erneuern. Nach dem Austausch ist eine erneute Probefahrt durchzuführen, um sicherzustellen, dass keine Geräuschentwicklung mehr auftritt.
Hinweis: Die Test- und Probefahrten sind zur eigenen und zur Sicherheit anderer Verkehrsteilnehmer immer mit einer zweiten Person (Fahrer) durchzuführen.