VW Touareg - Stauinformationen werden nicht angezeigt

Datenblatt
Hersteller	Volkswagen
Fahrzeugmodell	Touareg
Motor	3.0 TDI
Motorcode	CNRB
Baujahr	2013 bis 2016
Symptom	Stauinformationen werden nicht mehr empfangen
Empfohlenes HGS Tool	megamacsX

Die technischen Informationen und Tipps für die Praxis wurden von HELLA erstellt, um Kfz-Werkstätten in ihrer Arbeit professionell zu unterstützen. Die hier auf dieser Webseite bereitgestellten Informationen sollen nur von einschlägig ausgebildeten Fachpersonal genutzt werden.

Keine Verkehrsinfos aufgrund eines Softwarefehlers

Bei dem oben genannten Fahrzeugtyp kann es vorkommen, dass keine Verkehrsinfos mehr im Navigationssystem angezeigt werden. Im Fehlerspeicher des Infotainmentsystems ist der Fehlercode 01043 „Falsche Software Version“ abgelegt.

Wird oben genannter Mangel festgestellt, dann kann dies im Zusammenhang mit einem Softwarefehler stehen. Sollten im Rahmen der Fehlersuche und Steuergerätediagnose keine anderen Mängel als Ursache lokalisiert werden können, sollte geprüft werden, inwiefern ein Software-Update für das Infotainmentsystem zur Verfügung steht.

Eine Software-Aktualisierung kann zum Beispiel über Hella-Gutmann macsRemote Services oder ein PassThru-fähiges Diagnosegerät der mega-macs-Serie erfolgen. Des Weiteren ist ein registrierter Zugang zum Online-Portal des Fahrzeugherstellers erforderlich. Sollte kein entsprechendes Equipment vorhanden sein, wenden Sie sich in diesem Fall an eine autorisierte Fachwerkstatt.

Ist die Fehlerursache behoben, den Fehlerspeicher löschen und abschließend eine Testfahrt durchführen.

Bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang immer die Reparaturanweisungen des Fahrzeugherstellers!
Dieses Fehlerbild kann auch bei anderen Fahrzeugmodellen mit vergleichbarer Ausstattungsvariante auftreten.

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