VW Touareg - File-informatie wordt niet weergegeven
| Gegevensblad | |
| Fabrikant | Volkswagen |
| Voertuigmodel | Touareg |
| Motor | 3.0 TDI |
| Motorcode | CNRB |
| Bouwjaar | 2013 tot 2016 |
| Symptoom | File-informatie wordt niet meer ontvangen |
| Aanbevolen HGS-tool | megamacsX |
Geen verkeersinformatie door softwarefout
Bij het bovengenoemde voertuigtype is het mogelijk dat verkeersinformatie niet meer wordt weergegeven in het navigatiesysteem. In het storingsgeheugen van het infotainmentsysteem is foutcode 01043 “Onjuiste softwareversie” opgeslagen.
Als het bovenstaande defect wordt vastgesteld, kan dit worden veroorzaakt door een softwarefout. Als tijdens de foutopsporing en regeleenheiddiagnose geen andere oorzaken kunnen worden vastgesteld, moet worden gecontroleerd of er een software-update beschikbaar is voor het infotainmentsysteem.
Een software-update kan bijvoorbeeld worden uitgevoerd via Hella-Gutmann macsRemote Services of een diagnoseapparaat uit de mega-macs-serie dat geschikt is voor PassThru. Bovendien is een geregistreerde toegang tot het online-portaal van de voertuigfabrikant vereist. Als er geen geschikte apparatuur beschikbaar is, neem dan contact op met een geautoriseerde vakgarage.
Zodra de oorzaak van de fout is verholpen, wist u het foutgeheugen en voert u een proefrit uit.