Volkswagen ID.3 - Redémarrage du système d'infodivertissement

Sur le type de véhicule susmentionné, il peut arriver que le système d'infodivertissement redémarre en cours de route ou directement après le démarrage du véhicule. Dans certains cas, l'écran reste figé en permanence, ce qui rend impossible toute utilisation par le biais de l'écran tactile ou des éléments de commande.

Si le défaut susmentionné s'applique et que des défauts en périphérie des systèmes concernés peuvent être exclus, la cause peut être une version défectueuse du logiciel du système d'infodivertissement.

En raison d'une version défectueuse du logiciel, il peut arriver que certains processus du système d'infodivertissement ne s'exécutent pas correctement. Le système ne réagit alors plus aux entrées ou se fige complètement. Parfois, le système redémarre automatiquement pour rétablir le fonctionnement.

Dans ce cas, une mise à jour du logiciel du système d'infodivertissement peut y remédier.

Une mise à jour logicielle peut par exemple être effectuée via Hella Gutmann macsRemote Services ou via un appareil de diagnostic de la série mega max compatible PassThru. Un accès enregistré au portail en ligne du constructeur automobile est également nécessaire. Si vous ne disposez pas de l'équipement adéquat, veuillez dans ce cas vous adresser à un atelier spécialisé et agréé.

Une fois la cause du défaut corrigée, effacer la mémoire des défauts et faire ensuite un essai sur route.

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