خدمات ماكس ريموت - الترميز والمعايرة عن بُعد

خدمات ماكس ريموت

مع خدمات ماكس ريموت (macsRemote)، تُقدِّم لك هيلا جوتمان التدابير الفردية المطلوبة حسب الحاجة، في سيارة العميل، كخدمة عند الطلب.

خدمات رقمية عن بُعد

خدمات رقمية عن بُعد

إذا كانت الوظيفة الرقمية تبدو غير ممكنة أو ببساطة غير اقتصادية بالنسبة لك

كن صريحًا، هناك مواقف في الحياة اليومية للورشة تكون الاحتياجات خارج حدود قدراتك. في ضوء تزايد استخدام أنظمة السيارات المعقدة المعتمدة على البرمجيات، يكاد لا يتمكن أحد اليوم من تنفيذ جميع الإجراءات على السيارات بنفسه، سواءً لأنه يفتقد إلى البيانات أو الصلاحيات اللازمة، أو لأن طراز السيارة حديث، وغير متوفر في برامج تشخيص الأعطال العادية، أم لأن لوحة المعايرة المناسبة ما تزال غير متاحة. وفي مثل هذه الحالات وحالات مماثلة، كان المسار يقود في العادة إلى الورشة المتعاقدة، التابعة للشركة الصانعة للسيارة.

ولكن الخبر الجيد هو:اليوم تدعمك فرق الخبراء في هيلا جوتمان أيضًا هنا - مركز الاتصال الفني بالمشورة، ومركز الخدمة عن بُعد بالتنفيذ. يمكن لخبراء الخدمة عن بُعد لدى هيلا جوتمان أن ينفذوا لك عمليات الترميز، وتنشيط البرامج، والمعايرة، عبر الوصول عن بُعد. وذلك على 70 ماركة سيارات تقريبًا.

اللمسة الأخيرة للدعم العملي في الحياة اليومية للورشة

على عكس الدعم الاستشاري، الذي يقدمه مركز الاتصال الفني، الذي يرتبط باستخدام أجهزة التشخيص لدى هيلا جوتمان، فإن خدمات هيلا جوتمان عن بُعد متاحة لجميع الورش وتجار السيارات، بلا قيود. كل ما عليك فعله هو الحصول على جهاز ماكس ريموت (macsRemote)، مع اتصال ثابت بالإنترنت في الورشة. عندها يمكن لخبراء الخدمة عن بُعد لدى هيلا جوتمان، إجراء التدبير الرقمي المطلوب على سيارة العميل المعنية عن بُعد (بالإنجليزية Remote)، بناءً على طلبك. هكذا توفر وقتًا ثمينًا، وتحافظ على استقلاليتك، ويمكنك أيضًا الاحتفاظ بالعملاء الذين يملكون أحدث السيارات.

خدماتنا عن بُعد متاحة حاليًا في سبع بلدان. ولا يتطلب الاستخدام أي التزام تعاقدي. بعد التسجيل لمرة واحدة، ما عليك سوى تحديد السيارة المعنية والخدمة المطلوبة على macsremote.obd.help. تُعرض التكاليف، حسب الحالة والسيارة. اطلب الخدمة بنقرة واحدة، وانتظر لحظة، للإجابة عبر الإنترنت من خبير الخدمة عن بُعد. يتم الدفع وفقًا لمبدأ الدفع لكل استخدام. ليس هناك أبسط ولا أكثر شفافيةً من ذلك!

لا يلزم تجهيز آخر للورشة من أجل الخدمات المدرجة باستثناء معايرة أنظمة مساعدة السائق المتقدمة، التي يجب أن تتوفر لها أداة سي إس سي تول (CSC-Tool).

  • معايرة أنظمة الكاميرا الأمامية
  • معايرة أنظمة الرادار والليدار
  • معايرة الكاميرا الخلفية وأنظمة المراقبة 360°
  • ترميز المكونات والأجزاء المستبدلة وإعادة تعيينها وإصدارها، مثل التوجيه وعلبة التروس والكشافات
  • ترميز الملحقات / الميزات الجديدة، على سبيل المثال قارنة المقطورة (الشركة الصانعة وما بعد البيع)، ومنظم السرعة
  • إعادة تعيين الخدمة (بما في ذلك السيارات المؤمَّنة، مثل بوابة الأمان)
  • إثبات صيانة في نظام الوسائط المتعددة لدى بي إم دبليو
  • إعادة تعيين تحذيرات آد بلو (Ad-Blue)
  • برمجة التحكم عن بُعد
  • قراءة رموز الخطأ وحذفها في أحدث السيارات

ما هي تكاليف خدمات ماكس ريموت

يختلف نطاق خدمات ماكس ريموت (macsRemote) باختلاف السيارة. بعد اختيار الشركة الصانعة للسيارة والطراز الخاص بها، ستتلقى ملخصًا، وأسعار الخدمات الممكنة. الأسعار كلها لا تشمل ضريبة القيمة المضافة.

خطوة بخطوة عن الإجراء المرغوب

خطوة بخطوة عن الإجراء المرغوب

  • ربط جهاز ماكس ريموت (macsRemote) بالسيارة، عبر واجهة نظام التشخيص الذاتي للأعطال (OBD)
  • التسجيل عبر الإنترنت من خلال المتصفح، على حاسوب محمول، أو حاسوب شخصي، أو حاسوب لوحي
  • تحديد السيارة والخدمة المطلوبة طلب الاطلاع على التكاليف
  • عرض وطلب التكاليف
  • يمكن إجراء حوار مع خبير الخدمة عن بُعد، خلال تنفيذ الخدمة بالكامل، في مكان العمل. إذا لزم الأمر، يجب تنفيذ إجراءات مثل تشغيل الإشعال وإيقاف تشغيله -أو ما شابه ذلك- في السيارة.
  • استرجاع توثيق الخدمة المقدمة وحفظه
  • دفع الفاتورة في نهاية الشهر
  • macsRemote-Dev
  • وحدة تحكم مع أي نظام تشغيل ومتصفح مدمج في شبكة ورشتك (حاسوب لوحي، حاسوب محمول، حاسوب شخصي)
  • إنترنت مستقر وبلا انقطاع
  • إشارة واي فاي مستقرة بما يكفي، في مكان العمل
  • بدلاً من ذلك، استخدم كابل لان بين الراوتر وجهاز ماكس ريموت (macsRemote)
الاتصال بهيلا جوتمان عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

دائما هنا لأجلك.

+ ٤٩ ٧٦٦٨ ٩٩٠٠-٨٨٨