De dagelijkse praktijk in de garage in tijden van corona
Sinds de lente van 2020 beheerst covid-19 het sociale en professionele leven. Verschillende landen kennen een verschillende aanpak om de pandemie te bedwingen. Elke ondernemer heeft zijn eigen strategie bedacht over hoe het beste met de situatie om te gaan. Uiteindelijk hangt het allemaal af van de algehele ontwikkeling. Ook garages hebben zich aan de situatie aangepast en hygiënerichtlijnen opgesteld en uitgevoerd, die in sommige gevallen verder gaan dan eigenlijke plaatselijke voorschriften. Wij spraken met Marc Dobschal, uitbater van Autoklinik Dobschal in Bad Marienberg, over hoe hij de situatie heeft ervaren.
Mijnheer Dobschal, wat is er voor u veranderd aan de dagelijkse routine in de garage ten tijde van corona?
Hoe heeft de coronacrisis uw garagebedrijf tot nu toe beïnvloed?
We hadden een flinke dip in maart vorig jaar. Daarna stabiliseerde de situatie langzaam, en konden wij bijvoorbeeld profiteren van de bandenwisselhandel. In de zomer ging het op en neer, soms écht druk, soms tamelijk rustig. Het was te merken dat onze klanten andere prioriteiten hadden, reparaties uitstelden en gewoon minder reden. Het gevolg was dat ik geplande investeringen, bijvoorbeeld in de werkplaatsuitrusting, voorlopig heb uitgesteld om mijn liquiditeit veilig te stellen. Je kon gewoon niet goed plannen. Op het ogenblik ontwikkelt de situatie zich zeer positief. Ik kan weer vooruit kijken!
What other measures have you adopted?
There are plenty of other things. Before handing over the vehicle, we disinfect the interior, the key and the door handles. We can no longer go on test drives with the customer. Each client gets their own pen to sign any documents. Besides, a "give-away” is always welcome. Last but not least, disinfectant is available in many areas.
Welke zakelijke ontwikkeling verwacht u voor 2021?
Dat is niet zo één-twee-drie te zeggen, het hangt een beetje af van hoe de pandemie zich ontwikkelt. Maar ik heb goede hoop op de inentingen en de teststrategie. Ik ga er dan ook van uit dat de zaken in het lopende jaar blijven aantrekken en dat wij ook klanten kunnen verwelkomen die tot dusver investeringen in hun auto hebben uitgesteld.
