Oficina dirigida por mulheres Wibbe:
span style="font-size:16px">strong>span style="color:black">A oficina completa com coração/span>/strong>br/> Se dependesse da vontade do seu pai e da sua instrutora profissional, Sandra Wibbe provavelmente nunca se teria tornado uma mecânica de automóveis. Mas ela sempre soube o que queria fazer — e já enquanto adolescente adorava parafusar automóveis. A consequência lógica foi ter realizado um treinamento correspondente como mecânica de automóveis! Em 2006, ela assumiu o comando do seu pai e, desde então que dirige a oficina com 2 mecânicos de automóveis empregados — e, claro, com sua mãe, que cuida do posto de gasolina e da estação de lavagem. Uma verdadeira empresa familiar!/span>
span style="font-size:16px">"Uma oficina com coração"/span>
span style="font-size:16px">A oficina de Wibbe, fundada em 1983, está localizada em Mantinghausen, no leste de Vestfália, entre Lippstadt e Paderborn./span>
span style="font-size:16px">"Saudações vestfalianas", é sempre a forma como Sandra Wibbe e sua mãe cumprimentam os clientes. "Nós dizemos que nossa empresa é umaem>oficina com coração/em>, pois nossos clientes valorizam nossa sinceridade. Procuramos encontrar sempre uma solução para cada problema, de modo que nossos clientes queiram voltar de novo."/span>
span style="font-size:16px">Claro, em sua carreira profissional, Sandra Wibbe teve que enfrentar os clichês habituais de vez em quando. Por exemplo, quando o cliente quer falar com "o chefe" e não com "a chefe". "Mas, de modo geral, esse tipo de perguntas foi diminuindo", explica Sandra Wibbe sorrindo — e encara tudo isso com humor./span>
span style="font-size:16px">Ainda que as oficinas dirigidas por mulheres ainda sejam uma raridade, Sandra Wibbe não se preocupa com isso./span>
span style="font-size:16px">Os mesmos desafios que em outras oficinas automóveis/span>
span style="font-size:16px">A chefe da oficina tem que lidar com os mesmos problemas, seja como for, como praticamente qualquer outra oficina automóvel independente. "Assim como nossos concorrentes, lutamos pela sobrevivência todos os dias", relata Sandra Wibbe. A complexidade crescente da indústria traz constantemente novos desafios para Sandra e sua equipe. Também os treinamentos regulares fazem parte do negócio, naturalmente./span>
span style="font-size:16px">Além disso: "Estamos assistindo cada vez com mais frequência a clientes que começam a realizar trabalhos de reparo em casa — mesmo em componentes relevantes para a segurança, como o freio — mas que depois têm que desistir e procurar nossa ajuda". Mas Sandra Wibbe se mantém sempre descontraída, mesmo nesse tipo de situações./span>
span style="font-size:16px">Como "projeto futuro", ela tem a ideia de uma oficina de automóveis especialmente voltada para mulheres. Começando no controle do nível do óleo, passando pela substituição dos pneus, até o curto-circuitamento caso a bateria esteja descarregada, Sandra quer reforçar o conhecimento e as competências técnicas das mulheres./span>
span style="font-size:16px">"Minha equipe está comigo a cem por cento"/span>
span style="font-size:16px">Sandra Wibbe está convencida de que, para seus os colaboradores, o fato de a chefe ser uma mulher é absolutamente normal. "Eu tenho uma equipe fantástica do meu lado e sei que ela está comigo a cem por cento."/span>
span style="font-size:16px">Atualmente, cerca de 50 por cento dos seus clientes são mulheres, estima ela. "As mulheres, e também os homens, têm mais tendência a nos colocar perguntas técnicas", presume a chefe da oficina./span>
span style="font-size:16px">Seu coração pertence aos Youngtimers/span>