macsRemote Services

Contrariamente aos conselhos prestados pelo Call Center técnico, que estão associados à utilização dos aparelhos de diagnóstico da Hella Gutmann, os serviços da Hella Gutmann Remote estão disponíveis para todas as oficinas e concessionários de automóveis, sem qualquer tipo de restrição. Tudo o que é necessário na oficina é o dispositivo macsRemote com uma ligação estável à Internet. Estando asseguradas essas condições, um especialista da Hella Gutmann Remote pode, à distância (em inglês, “Remote”), executar as medidas específicas digitais necessárias no respetivo veículo do cliente. Desta forma, poupa tempo valioso, mantém a sua independência e pode também fidelizar clientes com veículos mais recentes.

Atualmente, os nossos serviços remotos estão disponíveis em sete países. A sua utilização não requer qualquer compromisso contratual. Após o registo único, basta selecionar o veículo em questão e o serviço pretendido em macsremote.obd.help . Em seguida, são exibidos os custos específicos do veículo e do caso. Para delegar o serviço, basta clicar e aguardar brevemente pela resposta online do especialista Remote. O pagamento é efetuado de acordo com o princípio “pay-per-use”. Mais simples e transparente é impossível!