VW Touareg — As informações de engarrafamento não são exibidas
| Ficha técnica | |
| Fabricante | Volkswagen |
| Modelo | Touareg |
| Motor | 3.0 TDI |
| Código do motor | CNRB |
| Ano de fabrico | 2013 até 2016 |
| Sintoma | As informações de engarrafamento já não são recebidas |
| Ferramenta HGS recomendada | megamacsX |
Sem informações de trânsito devido a um erro de software
No modelo de veículo supramencionado, é possível que as informações de trânsito deixem de ser exibidas no sistema de navegação. Na memória de erros do sistema de infotainment, está armazenado o código de erro 01043 “Versão de software incorreta”.
Se for detetado o defeito supracitado, esse pode estar relacionado com um erro de software. Se, no âmbito da localização de erros e do diagnóstico do módulo de comando, não forem detetados quaisquer outros defeitos ou causas, deve-se verificar se existe uma atualização de software para o sistema de infotainment.
A atualização de software pode, por exemplo, ser realizada via Hella-Gutmann macsRemote Services ou um aparelho de diagnóstico compatível com a tecnologia PassThru, da gama mega macs. Além disso, é necessário um acesso registado ao portal online do fabricante de veículos. Se não dispuser do equipamento necessário, é necessário recorrer aos serviços de uma oficina especializada e autorizada.
Se a causa do erro tiver sido eliminada, a memória de erros deve ser limpa e uma prova de estrada deve ser realizada.