Volkswagen ID.3 - Reinício do sistema de infotainment

Por vezes, no modelo de veículo acima referido, o sistema infotainment é inesperadamente reiniciado durante a condução ou diretamente após o arranque do veículo. Em alguns casos, o ecrã bloqueia permanentemente, o que significa que deixa de ser possível a operação através de elementos táteis ou de controlo.

Se a falha acima mencionada ocorrer e se puderem ser excluídos defeitos na periferia dos sistemas afetados, a causa pode ser uma versão com erros do software do sistema infotainment.

Devido a uma versão do software com erros, alguns processos do sistema infotainment podem não ser executados corretamente. Assim, o sistema deixa de responder às entradas ou bloqueia completamente. Em alguns casos, o sistema é reiniciado automaticamente para restaurar a função.

Neste caso, uma atualização do software do sistema infotainment pode ser uma solução.

A atualização de software pode, por exemplo, ser realizada via Hella-Gutmann macsRemote Services ou um aparelho de diagnóstico compatível com a tecnologia PassThru, da gama mega macs. Além disso, é necessário um acesso registado ao portal online do fabricante de veículos. Se não dispuser do equipamento necessário, é necessário recorrer aos serviços de uma oficina especializada e autorizada.

Se a causa do erro tiver sido eliminada, apagar a memória de erros e realizar uma prova de estrada.

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