macsRemote szolgáltatások

A macsRemote Services szolgáltatás keretében a Hella Gutmann kérésre olyan egyedi megoldást kínál Önnek, amely az ügyfele járművéhez szükséges.

Termékkatalógus
macsRemote Services: Távoli digitális szolgáltatások

Távoli digitális szolgáltatások

Amikor a digitális feladat lehetetlennek tűnik, vagy egyszerűen nem kifizetődő számodra

Őszintén szólva, a műhely mindennapi életében vannak olyan helyzetek, amikor eléri a határait. Mivel a járműrendszerek egyre inkább szoftveralapúak és összetettebbek, manapság gyakorlatilag senki sem képes saját maga elvégezni az összes szükséges beavatkozást a járműveken – függetlenül attól, hogy azért, mert nincsenek meg az adatok vagy a hozzáférési jogosultságok, mert a járműmodell teljesen új és még nem szerepel a diagnosztikai készülék alap szoftverében, vagy mert a megfelelő kalibrációs kártya még nem áll rendelkezésre. Eddig ilyen esetekben a jármű elkerülhetetlenül a járműgyártó hivatalos szervizébe került.

De itt van a jó hír:Ma a Hella Gutmann szakértői csapatai ebben a helyzetben is az Ön oldalán állnak: a műszaki ügyfélszolgálat tanácsadással, a távszerviz-központ pedig gyakorlati segítséggel áll rendelkezésre. A Hella Gutmann távoli szakértői távoli hozzáférés segítségével elvégezhetik Önnek például a kódolást, a szoftver aktiválását és a kalibrálást. És ezt mintegy 70 járműmárkánál képesek megtenni.

  • macsRemote-eszköz
  • A műhely hálózatába integrált, bármilyen operációs rendszerrel és böngészővel működő eszköz (táblagép, notebook, PC)
  • Stabil, zavartalan internetkapcsolat
  • A munkaállomáson kellően stabil WLAN-jel
  • Vagy használjon LAN-kábelt

Az ADAS-kalibrálások kivételével – amelyekhez helyszíni CSC-Tool szükséges – a felsorolt szolgáltatásokhoz nincs szükség egyéb műhelyfelszerelésre.

  • Az elülső kamerarendszerek kalibrálása
  • Radar- és lidar-rendszerek kalibrálása
  • A hátsó kamerák és a 360°-os megfigyelőrendszerek kalibrálása
  • A kicserélt alkatrészek és egységek – pl. a kormány, a sebességváltó, a fényszórók – kódolása, visszaállítása és feloldása
  • Új kiegészítők/funkciók programozása, pl. pótkocsi-csatlakozó (gyári és utángyártott) és sebességtartó automatika
  • Szolgáltatás visszaállítása (beleértve a biztonsági rendszerrel ellátott járművek esetében is, pl. a Security Gateway-en keresztül)
  • A karbantartási nyilvántartás tárolása a BMW multimédiás rendszerében
  • Az AdBlue-figyelmeztetések visszaállítása
  • A kulcsos távirányító programozása
  • Hibakódok kiolvasása és törlése a legújabb járműveknél
  • Csatlakoztassa a macsRemote eszközt a járműhöz az OBD-interfészen keresztül
  • Online regisztráció az egyes laptopok, asztali számítógépek vagy táblagépek böngészőjén keresztül
  • Válassza ki a járművet és a kívánt szolgáltatást! A költségbecslés megrendelve
  • Költségek megtekintése és megrendelése
  • Kérjük, álljon rendelkezésre, hogy beszélhessen a távoli szakértővel, amíg a szervizelést elvégzik a munkaállomáson. Szükség esetén a járművön el kell végezni a kézi műveleteket, például a gyújtás be- és kikapcsolását stb.
  • Az elvégzett szolgáltatás dokumentációjának lekérése és mentése
  • Fizesse be a számlát a hónap végén
macsRemote Services: Lépésről lépésre a kívánt beállításig
Hella-Gutmann-monitor-kézikönyvek-termékoldalak

Termékekkel kapcsolatos dokumentumokat keres?

Minden egy helyen, hogy bővíthesse tudását és szakértelmét – katalógusok, szoftverfrissítések, tesztelési eljárások és egyéb fontos utasítások.

Az összes dokumentum megtekintése

Hab a tortán, a műhely mindennapi életében nyújtott gyakorlati támogatás terén

A Hella Gutmann diagnosztikai készülékek használatához kapcsolódó, a műszaki ügyfélszolgálat által nyújtott tanácsadási szolgáltatásokkal ellentétben a Hella Gutmann Remote Services szolgáltatások korlátozás nélkül elérhetők minden szerviz és autókereskedés számára. A helyszínen, a műhelyben csupán a macsRemote eszközre van szükség, amely stabil internetkapcsolattal rendelkezik. Ezt követően kérheti, hogy a Hella Gutmann egyik távoli szakértője távolról elvégezze az Ön számára a szükséges egyedi digitális mérést az érintett ügyfél járművén. Ezzel értékes időt takaríthat meg, megőrizheti függetlenségét, és a legújabb járművekkel megtarthatja ügyfeleit is.

Jelenleg távoli szolgáltatásaink hét országban érhetők el. Nem kell szerződéses kötelezettséget vállalnia ahhoz, hogy ezeket használhassa. Az egyszeri regisztráció befejezése után egyszerűen lépjen a macsremote.obd.help oldalra, és válassza ki a járművet, valamint a kívánt szolgáltatást. Megjelennek az ügyhöz tartozó jármű és költségek. Rendelje meg a szolgáltatást egy kattintással, majd várjon egy pillanatot, amíg a távoli szakértő online válaszol. A fizetés a használatarányos elven alapul. Ennél egyszerűbb és átláthatóbb már nem is lehetne!

Vegye fel velünk a kapcsolatot!

Azért vagyunk itt, hogy segítsünk Önnek. Ha többet szeretne megtudni termékeinkről, vagy van valami, amit szeretne velünk megosztani, kérjük, töltse ki az alábbi űrlapot, hogy kapcsolatba lépjen velünk. A lehető leghamarabb visszajelzünk Önnek.

Van kérdése?

Szeretne többet megtudni termékeinkről, vagy arról, hogy melyik termék a legalkalmasabb az Ön garázsához? Itt lépjen kapcsolatba velünk

Küldje el nekünk a kérdését!

Kérjük, töltse ki az összes csillaggal jelölt mezőt!
Kérjük, töltse ki az összes csillaggal jelölt mezőt!
Kérjük, töltse ki az összes csillaggal jelölt mezőt!
Captcha
Kérjük, töltse ki az összes csillaggal jelölt mezőt!
Kérjük, töltse ki az összes csillaggal jelölt mezőt!
Árajánlatkérés

Van konkrét kérdése a termékeink áraival kapcsolatban? Írj nekünk ide!

Kérjük, küldje el nekünk árajánlatkérését

Kérjük, töltse ki az összes csillaggal jelölt mezőt!
Kérjük, töltse ki az összes csillaggal jelölt mezőt!
Kérjük, töltse ki az összes csillaggal jelölt mezőt!
Captcha
Kérjük, töltse ki az összes csillaggal jelölt mezőt!
Kérjük, töltse ki az összes csillaggal jelölt mezőt!
Élő bemutató

Szeretne egy élő bemutatót, hogy jobban megismerje a terméket? Vegye fel velünk a kapcsolatot még ma!

Kérjük, küldje el nekünk élő bemutatóra vonatkozó kérését.

Kérjük, töltse ki az összes csillaggal jelölt mezőt!
Kérjük, töltse ki az összes csillaggal jelölt mezőt!
Kérjük, töltse ki az összes csillaggal jelölt mezőt!
Captcha
Kérjük, töltse ki az összes csillaggal jelölt mezőt!
Kérjük, töltse ki az összes csillaggal jelölt mezőt!
Kereskedői érdeklődés

Szeretné tudni, hol található a legközelebbi kereskedő? Vegye fel velünk a kapcsolatot még ma!

A legközelebbi kereskedő megkeresése

Kérjük, töltse ki az összes csillaggal jelölt mezőt!
Kérjük, töltse ki az összes csillaggal jelölt mezőt!
Kérjük, töltse ki az összes csillaggal jelölt mezőt!
Captcha
Kérjük, töltse ki az összes csillaggal jelölt mezőt!
Kérjük, töltse ki az összes csillaggal jelölt mezőt!

Ez is érdekelheti Önt

HGS-adatok
HGS-adatok: Átalánydíj a járműadatokra vonatkozóan
macsData Beta – the new standard for smart workshop data
macsData Beta
A HELLA TECH WORLD cookie-kat használ

A cookie-k használatához való hozzájárulás előnyei – a cookie-kat az alábbi célokra használjuk:
Az Ön érdeklődésének megfelelő tartalom biztosítása
A weboldalon való navigáció javítása
Az internetes felhasználói élmény javítása
Az „Elfogadom” gombra kattintva hozzájárul a cookie-k elhelyezéséhez.
A HELLA weboldalain használt cookie-król bővebben a Cookie-irányelvünkben . olvashat.

A cookie-jaink nem tartalmaznak személyes adatokat.

További információkért olvassa el adatvédelmi nyilatkozatunkat.

A cookie-beállítások kezelése

A cookie-beállítások

Szükséges

Ezek a cookie-k elengedhetetlenek ahhoz, hogy a weboldal használata során az alapvető funkciókat biztosítani tudjuk Önnek.

Teljesítmény

Ezek a cookie-k névtelenül gyűjtött és elemzett statisztikai adatok segítségével segítik megérteni, hogy a felhasználók hogyan használják a weboldalunkat. Ezeket az információkat a weboldal használhatóságának javítására használjuk fel.

Konverziókövetés

A weboldalunkon végzett bizonyos műveletek időpontjára vonatkozó adatokat tároljuk, hogy jobban megértsük, hogyan használja a weboldalunkat. Ezeket az adatokat arra használjuk, hogy javítsuk a weboldalunkon eltöltött idő élményét.

Marketing

A marketingcélú cookie-kat arra használjuk, hogy felmérjük a weboldalunkon megjelenő hirdetések vonzerejét. Ezek a cookie-k segítenek abban, hogy olyan, célzottabb információkat nyújtsunk Önnek, amelyek valóban relevánsak az Ön számára és az Ön érdeklődési köréhez igazodnak.

Funkcionális

Ezek a cookie-k segítenek abban, hogy személyre szabott szolgáltatásokat nyújtsunk a felhasználónak azáltal, hogy tárolják a felhasználó által megadott bizonyos beállításokat és választásokat (pl. nyelvi beállításokat). Ezek a cookie-k névtelenek, és a weboldal működésének javítását szolgálják.

Egy gyors kérdés

Great! Just one more Step

Subscription successful

Head to your inbox and confirm your email address so that you don’t miss our updates!

Get ready for brand new technical videos, car repair advice, trainings, helpful diagnostic tips, marketing campaigns and much more... delivered straight to your inbox every two weeks!