Protección de datos

Nos complace recibir su visita en nuestras páginas y le agradecemos su interés por nuestra empresa, nuestros productos y nuestras páginas web.

La empresa HELLA GmbH & Co. KGaA, Rixbecker Str. 75, D-59552 Lippstadt, como operadora y responsable de las páginas de internet, pone un gran empeño en proteger sus datos personales. La protección de datos de carácter personal y la seguridad en la información son parte de nuestra política empresarial. Por ello, la protección de su esfera privada durante el procesamiento de sus datos personales, así como la seguridad de todos sus datos empresariales, es algo que consideramos de gran importancia y que tenemos muy en cuenta en nuestros procesos comerciales. Los datos personales que quedan registrados cuando usted visita nuestra página web, siempre son tratados de forma confidencial y dentro del marco legal.

Nuestras páginas web pueden contener enlaces a páginas de terceros, aunque la presente declaración de protección de datos no abarca dichas páginas. No podemos saber, por tanto, si los responsables de dichas páginas respetan las disposiciones legales en materia de protección de datos.

Los datos de carácter personal constituyen una información que puede utilizarse para conocer su identidad. Entre estos datos se encuentran su nombre, su dirección, sus datos postales y su número de teléfono. La información que no puede relacionarse con su identidad, como p.ej. el nº de usuarios de la página web, no se considera un dato personal.

Cuando entra en nuestra página web, queda registrado el nombre de su operador de servicios de Internet, el tipo de navegador utilizado, la página desde la cual accede, las páginas de nuestra empresa que visite, así como la fecha y duración de su visita. No queda registrado ningún otro dato personal relacionado con usted. Por ello, puede visitar nuestra página web con toda tranquilidad, ya que no se dará a conocer su identidad.

Si usted visitara determinadas secciones especiales de nuestras páginas web o si participara en alguna acción publicitaria, podrían quedar recogidos y almacenados otros datos. Los datos de carácter personal pueden ser necesarios, p. ej., para participar en una encuesta, para poder transmitir una consulta o para poder llevar a cabo un determinado contrato.

Estos datos de carácter personal se facilitarán de manera voluntaria. Si realiza una consulta a través de nuestros formularios de contacto o por correo electrónico, almacenaremos los datos personales que usted nos facilite para poder comunicarnos con usted y para poder responder a su consulta.

Además, para algunas secciones concretas de nuestras páginas web es preciso un acceso especial (iniciar sesión). Para poder registrarse o iniciar sesión siempre preguntamos el nombre y/u otros datos personales. Para determinadas secciones, como p.ej. HELLA Tech World o HELLA Partner World, pensadas para grupos concretos de clientes, utilizamos dicho registro para poder identificar a los usuarios de los distintos grupos de clientes. Queda a su libre elección si desea dar a conocer estos datos o no. Para algunas campañas comerciales es imprescindible contar con determinados datos y por tal motivo se los solicitaremos. Estos datos pueden ser identificados fácilmente, ya que van marcados con un asterisco que indica que se trata de un "campo obligatorio". Si le solicitáramos algún dato más que no esté marcado como "campo obligatorio", se tratará entonces de datos que el usuario facilitaría de manera voluntaria.

Utilizamos sus datos personales con las siguientes finalidades: administración técnica de las páginas web, administración de la cartera de clientes, encuestas sobre productos y otras actividades lícitas relacionadas exclusivamente con el marketing. Sin su consentimiento no comunicaremos sus datos a personas o entidades ajenas al grupo de empresas HELLA, sobre todo a aquellas que tengan una finalidad publicitaria. Encontrará una vista general del grupo de empresas HELLA en www.hella.com/unternehmen.

En la medida que estemos obligados legalmente o por una decisión judicial a transmitir sus datos a una institución autorizada a recibirlos, cumpliremos con nuestras obligaciones.

Para garantizar una correcta gestión, trabajadores y trabajadoras seleccionados del grupo de empresas HELLA tienen acceso a sus datos. No está permitido que dichos empleados usen los datos para sus propios fines. Los empleados que se ocupan del tratamiento de datos tienen una obligación de confidencialidad y de guardar secreto sobre los datos. Además, también podemos garantizar un nivel adecuado de protección de datos.

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Para el envío de nuestra Newsletter utilizamos a los proveedores externos Campaign Monitor, operado por Campaign Monitor Pty Ltd, y Salesforce, operado por Salesforce.com inc. Campaign Monitor ofrece amplias posibilidades de análisis, p. ej., de la manera en que se abre y se utiliza la Newsletter. Los análisis se realizan por grupos y no los empleamos para evaluar de manera individual a los receptores de la Newsletter. Encontrará más información relacionada con Campaign Monitor y la protección de datos del proveedor Campaign Monitor en http://www.campaignmonitor.com/policies. Salesforce es la solución CRM que utilizamos en HELLA. El almacenamiento de datos tiene lugar en servidores en la UE. Encontrará más información en https://www.salesforce.com/company/privacy/.

Tomamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos gestionados por nosotros contra la manipulación, pérdida, destrucción, acceso de terceros no autorizados o divulgación no autorizada. Solamente unas pocas personas autorizadas tendrán acceso a sus datos.

La transmisión de nuestras páginas web y de los datos que introduzca en nuestras páginas web se realiza siempre a través de internet sin codificación. Por lo tanto, no se puede descartar que terceros puedan ver los datos que se transmiten y/o acceder a ellos. Le recomendamos que tenga en cuenta esta circunstancia al decidir si desea transmitirnos datos a través de internet y, en caso dado, qué datos. En nuestros portales en los que es preciso registrarse o darse de alta, utilizamos siempre que sea posible la codificación SSL (Secure Socket Layer) para la transmisión de datos.

Nuestras medidas de seguridad se adaptan a los avances tecnológicos, por lo que se encuentran en constante proceso de mejora.

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Usted tiene derecho en todo momento a recibir información sobre sus datos, ya sea por escrito o de manera electrónica. Además, también tiene derecho a bloquear o pedir que se borren todos los datos personales, a objetar el tratamiento de sus datos o a solicitar la corrección de cualquier dato incorrecto. (Nota: Si existen plazos legales de conservación de datos específicos del país, los datos permanecerán bloqueados por el plazo establecido por la ley antes de su borrado)

Si el tratamiento de sus datos infringiera la ley vigente, usted tiene derecho de presentar una queja ante las autoridades competentes.

Para cualquier sugerencia o queja referente al tratamiento de datos personales puede dirigirse, ya sea por correo electrónico o por correo convencional, a nuestro responsable de protección de datos.

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A fecha: mayo de 2018