Política de privacidade
Seja bem-vindo ao Grupo HELLA
Ficamos felizes com a sua visita aos sites da FORVIA HELLA e agradecemos o seu interesse em nossa empresa, nossos produtos e nossas páginas na internet.
A HELLA respeita a sua privacidade
A HELLA GmbH & Co. KGaA, Rixbecker Str. 75, D-59552 Lippstadt, na qualidade de entidade operadora das páginas de Internet e entidade responsável, encara a proteção de dados pessoais com a máxima seriedade. A proteção de dados e a segurança da informação são aspectos fundamentais da nossa política empresarial. Nesse sentido, a proteção da sua privacidade durante o processamento de dados pessoais, assim como a proteção de todos os dados comerciais, são fatores muito importantes para nós, os quais respeitamos durante todos os nossos processos comerciais. Tratamos de forma confidencial os dados pessoais coletados durante a sua visita aos nossos sites e os processamos exclusivamente em conformidade com as disposições legais aplicáveis.
Nossos sites podem conter links para sites de outros provedores, aos quais esta declaração de privacidade não se aplica. Não é da nossa competência assegurar que as entidades operadoras dessas respectivas páginas cumprem as prescrições legais relativas à proteção de dados.
Dados pessoais
Os dados pessoais são informações que podem ser usadas para determinar sua identidade, tais como o seu nome, morada, CEP e número de telefone. As informações que não podem ser associadas à sua identidade (p. ex., o número de usuários do site) não estão englobadas aí.
Coleta, armazenamento e processamento de dados pessoais
Quando você visita nossos sites, nós salvamos o nome do seu fornecedor de serviços de Internet, o tipo de browser usado, o site a partir do qual você está nos visitando, os sites que você visita em nossa página, assim como a data e a duração de sua visita. Por norma, não são coletadas outras informações pessoais sobre você. Dessa forma, em geral, é possível navegar em nosso site sem divulgar sua identidade.
Caso você acesse áreas específicas de nossos sites ou deseje participar de determinadas ações, poderá ser necessário coletar e armazenar dados adicionais para essa finalidade. Assim, o fornecimento de dados pessoais pode ser necessário, por exemplo, para participar de uma pesquisa, enviar uma solicitação ou celebrar um contrato.
O fornecimento de dados pessoais é voluntário. Quando você entra em contato conosco por meio de nossos formulários de contato ou por e-mail, armazenamos os dados pessoais fornecidos por você para fins de comunicação individual e para o processamento da sua solicitação.
Para acessar determinadas seções do nosso site, é necessário fazer um cadastro específico (login). Para o registro e/ou logon, iremos solicitar seu nome e/ou outras informações pessoais. Para áreas como, p. ex., a Hella Tech World ou HELLA Partner World, que são direcionadas a um determinado grupo-alvo, usamos o registro para associar os usuários ao respectivo grupo-alvo. Você pode decidir livremente se quer inserir esses dados. Para algumas ações, como o acesso a determinadas informações, é obrigatório inserir algumas informações. As informações de caráter obrigatório estão assinaladas como "Campos de preenchimento obrigatório", através de um asterisco. Se, para além das informações solicitadas nos campos assinalados como "Campos de preenchimento obrigatório", forem solicitadas outras informações, essas não são de caráter obrigatório.
Uso e divulgação de dados pessoais, finalidade de processamento e base jurídica
Utilizamos seus dados pessoais apenas na medida necessária e legalmente permitida para a disponibilização técnica do site, a gestão de clientes, a realização de pesquisas sobre produtos e atividades de marketing. Se você não o tiver consentido expressamente, seus dados não serão divulgados a terceiros, fora do grupo HELLA — especialmente para efeitos publicitários. Você pode encontrar uma visão geral do Grupo HELLA em www.hella.com/unternehmen .
Na medida em que formos obrigados por lei ou por decisão judicial, transmitiremos seus dados às autoridades competentes.
Acesso aos dados
Para assegurar o funcionamento perfeito de todas as operações, um grupo restrito de colaboradores do grupo HELLA tem acesso aos seus dados. Os dados não podem ser usados por esses colaboradores para fins pessoais. Os colaboradores encarregues dos trabalhos de processamento dos dados assinaram contratos de confidencialidade e estão abrangidos pela legislação que visa o sigilo profissional. Além disso, está assegurado um excelente nível de proteção de dados.
Uso de cookies
Informações sobre cookies
Um cookie é um pequeno arquivo de texto armazenado em seu dispositivo quando você visita um site, que ajuda a identificar o seu dispositivo. Os cookies são utilizados para armazenar informações quando você navega por diferentes páginas de um site ou quando retorna a esse site. Os cookies não contêm informações pessoais e não podem executar programas que possam ativar um vírus.
A base jurídica é o seu consentimento, nos termos do Art. 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD. Nosso interesse reside na análise, operação e otimização do nosso site.
Necessários:
os cookies desta categoria são armazenados no dispositivo do visitante para que o site possa funcionar conforme previsto.
Desempenho:
os cookies desta categoria são utilizados para coletar estatísticas sobre as pessoas que visitam o site, a fim de melhorar a experiência de navegação. Na maioria dos casos, as informações coletadas são anônimas e são utilizadas para criar perfis que servem de base para estatísticas da web, como, por exemplo, o número de visitantes e sessões.
Às vezes, são processadas informações que podem ser utilizadas para identificar o usuário. Isso ocorre quando o endereço IP do usuário é lido para determinar sua localização aproximada (país, cidade, bairro). Essa funcionalidade foi implementada para localizar os distribuidores mais próximos do usuário que oferecem produtos da HELLA relevantes.
O serviço de geolocalização funciona por meio de um banco de dados que se encontra exclusivamente nos servidores da HELLA. O banco de dados processa o endereço IP do usuário e o converte na localização geográfica do usuário. Nesse processo, o endereço IP é lido, mas não é armazenado de forma alguma. Todos os dados são utilizados internamente pela HELLA e não são repassados a terceiros.
Análise da web:
este site utiliza o Piwik PRO Cloud, um serviço de análise da web da Piwik PRO GmbH. O Piwik PRO Cloud utiliza cookies — arquivos de texto armazenados em seu computador ou smartphone que nos ajudam a analisar como os visitantes utilizam o site. As informações sobre a utilização do site coletadas por meio dos cookies são armazenadas e processadas pelo Piwik em servidores localizados na Alemanha.
Os endereços IP são totalmente anonimizados antes que possamos visualizar os dados coletados por meio do Piwik. Não é possível reverter a anonimização dos endereços IP nem associar os endereços IP aos dados coletados.
Utilizamos essas informações para analisar o comportamento dos visitantes em nosso site, elaborar relatórios correspondentes e, em última instância, aprimorar a experiência dos usuários. O Piwik não compartilhará essas informações com terceiros nem as utilizará para fins de marketing ou publicidade de qualquer tipo.
Funcional:
esse tipo de cookie permite que o site lembre-se das preferências e decisões que o usuário tomou no passado. Eles nos ajudam a oferecer recursos personalizados ao usuário, armazenando determinadas configurações entre as sessões. Isso inclui o idioma selecionado, as configurações de pesquisa, os fabricantes preferidos, os veículos selecionados mais recentemente e, na nossa loja virtual HELLA PARTNER WORLD, o carrinho de compras. Esses cookies coletam e armazenam apenas informações anônimas.
Marketing:
GOOGLE:
Google Ads Conversion
Este site da HTW utiliza o Google Ads Conversion para analisar o desempenho dos anúncios do Google. Este é um serviço fornecido pela Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
Utilizamos o acompanhamento de conversões para avaliar a eficácia dos nossos anúncios do Google que direcionam os usuários ao nosso site. Quando você clica em um anúncio do Google, um cookie de conversão é armazenado no seu dispositivo. O cookie nos ajuda a analisar dados, por exemplo, para verificar se ocorreu uma conversão e para avaliar o sucesso de uma campanha publicitária. Esses cookies de conversão expiram após 30 dias e não têm como objetivo identificar você pessoalmente.
Google Remarketing
Este site utiliza a função de remarketing para exibir anúncios personalizados e baseados em interesses em outros sites da Rede de Publicidade do Google. Este serviço também é oferecido pela Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
Esta funcionalidade de publicidade baseia-se na análise dos interesses dos usuários do nosso site. Isso nos permite exibir anúncios direcionados para usuários que já visitaram nosso site anteriormente. Um cookie com uma sequência numérica, também conhecido como ID exclusivo, é armazenado no seu dispositivo. Esse número é utilizado apenas para identificar um navegador; não são armazenados dados pessoais. Ao visitar um site de terceiros que também utilize a rede de Publicidade do Google, você poderá ver anúncios que redirecionam para o nosso site.
Além disso, o Google disponibiliza mais informações sobre suas práticas de privacidade em
https://services.google.com/sitestats/en.html
https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en
https://policies.google.com/privacy?hl=en
em especial, informações sobre como você pode impedir o uso de seus dados.
ADSERVER:
Adspirit GmbH
No nosso site HELLA TECH WORLD, nosso parceiro Adspirit GmbH gera cookies de terceiros. Esses cookies nos permitem exibir nossos próprios anúncios no HELLA Tech World (HTW), de forma mais adequada às suas preferências e interesses. A Adspirit não compartilha essas informações com nenhum outro site. Mais informações podem ser encontradas na Política de Privacidade da Adspirit.
LinkedIn Insight Tag
Nosso site utiliza a ferramenta de conversão “LinkedIn Insight Tag” da LinkedIn Ireland Unlimited Company. Esta ferramenta cria um cookie no seu navegador da web, o que permite a coleta, entre outros, dos seguintes dados: Endereço IP, características do dispositivo e do navegador e eventos da página (por exemplo, visualizações de página). Esses dados são criptografados, tornados anônimos no prazo de sete dias e os dados anônimos são excluídos no prazo de 90 dias. O LinkedIn não compartilha dados pessoais com a HELLA, mas oferece relatórios anônimos sobre o público-alvo do site e o desempenho dos anúncios.
Além disso, o LinkedIn oferece a possibilidade de retargeting por meio do Insight Tag. Com a ajuda desses dados, a HELLA pode exibir anúncios direcionados fora do seu site, sem que você, como visitante do site, seja identificado. Para obter mais informações sobre a proteção de dados no LinkedIn, consulte a Política de Privacidade do LinkedIn.
Os membros do LinkedIn podem controlar o uso de seus dados pessoais para fins publicitários nas configurações da conta. Para desativar o Insight Tag em nosso site (“opt-out”), clique aqui .
Gerenciamento dos seus cookies:
você pode impedir a qualquer momento que esses cookies sejam coletados e armazenados, alterando as configurações abaixo, com exceção dos cookies necessários. Os cookies essenciais garantem o funcionamento correto do site e não podem ser desativados. As configurações serão reconhecidas em todas as visitas futuras.
Aqui você encontra uma lista geral dos cookies utilizados pelos sites da FORVIA HELLA .
Newsletter
A HELLA oferece newsletters sobre diferentes temas. Para o envio dessas newsletters, são utilizados diversos sistemas.
Ao se inscrever na newsletter, seu endereço de e-mail será utilizado para fins de marketing da própria empresa até que você cancele sua inscrição. O cancelamento da inscrição pode ser realizado a qualquer momento, seja por meio do link disponível na newsletter ou pela função de cancelamento disponível no site. Isso se aplica a todas as newsletters oferecidas.
Para o envio de nossas newsletters, utilizamos os serviços de terceiros Campaign Monitor, operado pela Campaign Monitor Pty Ltd, e Salesforce, operado pela Salesforce.com Inc. Campaign Monitor oferece inúmeras possibilidades de análise sobre o tipo de abertura e uso das newsletter. As análises são agrupadas e não são usadas por nós para a análise individual dos destinatários das newsletters. Mais informações sobre o Campaign Monitor e sobre a proteção de dados adotada por esse fornecedor podem ser encontradas em http://www.campaignmonitor.com/policies . Salesforce é a solução CRM que usamos na HELLA. Seus dados serão salvos em servidores localizados na UE. Para mais informações, acesse https://www.salesforce.com/company/privacy/ .
Para o envio da nossa newsletter, utilizamos os serviços de terceiros Brevo e Salesforce, operados pela Salesforce.com Inc. Brevo oferece inúmeras possibilidades de análise sobre o tipo de abertura e uso das newsletter. As análises são agrupadas e não são usadas por nós para a análise individual dos destinatários das newsletters. Mais informações sobre a Brevo e sobre a proteção de dados adotada por esse fornecedor podem ser encontradas em https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/ . Salesforce é a solução CRM que usamos na HELLA. Seus dados serão salvos em servidores localizados na UE. Para mais informações, acesse https://www.salesforce.com/company/privacy/ .
Para o envio de nossa newsletter de Relações com Investidores, utilizamos o serviço do provedor terceirizado EQS, operado pela EQS Group AG. Para mais informações sobre a EQS e sobre o tema da proteção de dados, acesse http://www.eqs.com/de/legal . Ao utilizar esta newsletter, não são realizadas análises de dados avançados dos usuários. Seus dados serão salvos em servidores localizados na UE.
Fanpages nas redes sociais
A HELLA administra fanpages nas seguintes plataformas de mídia social (doravante denominadas, cada uma, “Provedor”):
- Facebook / Instagram: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Place, Dublin 2, Irlanda
- LinkedIn: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda
- YouTube: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda
- TikTok: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlanda
- Facebook / Instagram: https://www.facebook.com/policy.php .
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=d_org_guest_company_overview_footer-privacy-policy
- YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
- TikTok: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=de .
Operamos nossas fanpages para fornecer informações sobre nossa empresa e manter um canal de comunicação com você. O tratamento dos seus dados baseia-se em nosso interesse legítimo, nos termos do art. 6º, § 1º, alínea “f”, do RGPD, especialmente para identificar preferências de uso (por exemplo, número de seguidores, quantidade de visualizações de determinadas áreas da página e estatísticas de usuários por idade, localização geográfica e idioma) e, assim, adaptar e aprimorar o conteúdo de nossas fanpages de forma mais adequada aos diferentes públicos.
Aceitamos conteúdos gerados pelos usuários com o objetivo de ampliar nossa presença nas redes sociais e nossa comunidade. As condições de participação garantem que a HELLA seja a única utilizadora das informações enviadas. Ao enviar seu material ou ao concordar com nossa solicitação de envio, você nos autoriza a utilizá-lo para fins publicitários de nossos produtos e campanhas, sem quaisquer restrições quanto a tempo e local. Para obter mais informações sobre nossas diretrizes de uso de conteúdo gerado por usuários, acesse nossa página:
https://www.hella.com/hella-resources/User-Generated-Content-Conditions-of-Participation.html
Armazenamos seus dados pessoais em nossos sistemas, ou seja, fora das redes sociais, desde que e enquanto forem necessários para os fins da coleta ou enquanto houver obrigações legais de retenção.
Você não é obrigado, nem por lei nem por contrato, a fornecer seus dados pessoais. Caso deseje visitar nossas fanpages, o tratamento de seus dados pessoais pelos provedores é inevitável.
É possível que algumas das informações coletadas também sejam tratadas fora da União Europeia pelo provedor da respectiva plataforma. Para garantir um nível adequado de proteção de dados, os provedores baseiam essas transferências de dados nas cláusulas contratuais-padrão da Comissão Europeia, caso não exista uma decisão de adequação da Comissão Europeia para o país terceiro em questão.
Para a criação e manutenção de algumas de nossas fanpages, recorremos a prestadores de serviços qualificados (agências de marketing de diálogo). Os dados pessoais serão transmitidos a terceiros apenas na medida necessária para os fins acima descritos (como o atendimento de suas solicitações), para a defesa de interesses legítimos ou mediante seu consentimento. Firmamos com esses fornecedores os acordos de proteção de dados necessários, especialmente os exigidos pelo art. 28 do RGPD.
Caso tenha mais dúvidas sobre nossas fanpages ou queira exercer seus direitos, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco. Entraremos em contato com o respectivo provedor para responder à sua solicitação e garantir os seus direitos como titular dos dados. Como alternativa, você também pode entrar em contato diretamente com o administrador da respectiva plataforma de mídia social a qualquer momento para esclarecer dúvidas ou apresentar sugestões relacionadas às nossas fanpages.
Facebook / Instagram
O Facebook disponibiliza para nós os chamados dados de insights da página (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data). Esses dados são estatísticas anônimas que nos permitem avaliar a qualidade da nossa página no Facebook/Instagram e do nosso conteúdo. Essas estatísticas são elaboradas com base nos dados de uso que o Facebook coleta sobre sua interação com nossa página no Facebook/Instagram; não temos acesso a esses dados de uso. O Facebook comprometeu-se conosco a assumir a responsabilidade principal pelo tratamento dos dados do Page Insights, bem como pelo atendimento aos seus direitos previstos no RGPD (GDPR), e a disponibilizar a você os principais termos do acordo aplicável a esse tratamento (https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum).
Além disso, é possível que o Facebook utilize os dados dos usuários para fins de pesquisa de mercado e publicidade. Entre outras possibilidades, podem ser criados perfis de uso com base no comportamento dos usuários (e nos interesses dele decorrentes). Com base nesses perfis de uso, podem ser exibidos anúncios publicitários dentro e fora do Facebook/Instagram. Para essa finalidade, são regularmente armazenados cookies nos dispositivos dos usuários, que registram o comportamento de navegação e os interesses de cada usuário. Esses perfis de uso também podem conter outros dados do Facebook, especialmente quando o usuário é membro do Facebook ou do Instagram. Você encontrará mais informações sobre isso nas políticas de privacidade do Facebook / Instagram.
Recebemos do LinkedIn os chamados dados de análise de página. Essas são estatísticas anônimas que nos permitem avaliar a qualidade da nossa página no LinkedIn e do nosso conteúdo. Essas estatísticas se baseiam em dados de uso que o LinkedIn coleta sobre sua interação com nossa página no LinkedIn; não temos influência sobre esses dados de uso. O LinkedIn nos garantiu que é o principal responsável pelo tratamento dos dados de análise da página e que cumpre os seus direitos nos termos do RGPD. Você pode consultar os pontos principais do acordo aplicável ( https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum ).
YouTube
O YouTube nos fornece os chamados dados analíticos. Trata-se de estatísticas anônimas que nos ajudam a avaliar a qualidade da nossa página no YouTube e dos conteúdos que disponibilizamos. Essas estatísticas se baseiam em dados de uso que o YouTube coleta sobre sua interação com nossa página no YouTube; não temos acesso a esses dados de uso.
TikTok
O TikTok nos fornece dados analíticos. Esses dados são estatísticas anônimas que nos permitem avaliar a qualidade da nossa página no TikTok e do nosso conteúdo. Essas estatísticas são elaboradas com base nos dados de uso que o TikTok coleta sobre sua interação com nossa página no TikTok; não temos acesso a esses dados de uso.
Gerenciamento de suas configurações
Para obter mais informações sobre o tratamento de seus dados pessoais pelo provedor da respectiva plataforma de mídia social no contexto da publicidade baseada em interesses e sobre como você pode alterar suas configurações de perfil e preferências de publicidade, consulte os seguintes sites:
- https://de-de.facebook.com/ads/preferences
- https://www.linkedin.com/psettings/advertising
- https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/65446/anzeigeneinstellungen-verwalten?lang=de
- https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated
- https://www.tiktok.com/creators/creator-portal/tiktok-content-strategy/understanding-your-analytics/
- https://support.tiktok.com/en/account-and-privacy/personalized-ads-and-data
Perspective Funnel
Utilizamos páginas de destino da Perspective Software GmbH; as ferramentas de rastreamento fornecidas por essa empresa não são utilizadas na página de destino que utilizamos. Para a administração e o encaminhamento dos dados coletados, utilizamos um prestador de serviços, a 247GRAD GmbH. A 247GRAD não utiliza os dados coletados para fins próprios e os exclui após a transmissão. Para mais informações sobre a proteção de dados nas páginas de destino do Perspective, clique aqui .
DemoUp Cliplister
Este serviço online utiliza interfaces com a infraestrutura de nuvem empresarial do provedor alemão DemoUp Cliplister GmbH ( https://www.demoup-cliplister.com/de/ ), Cuvrystraße 1, 10997 Berlim (“DemoUp Cliplister”). O DemoUp Cliplister oferece uma infraestrutura profissional para a organização, processamento e divulgação de conteúdos digitais, como imagens, vídeos, áudio, PDFs, conteúdos 3D e textos.
O uso do DemoUp Cliplister nos permite apresentar a você conteúdos digitais de forma eficiente e otimizada por meio do serviço online que oferecemos. Para esse fim, os conteúdos são armazenados na plataforma DemoUp Cliplister e integrados à nossa oferta por meio de interfaces.
Quando você visita nosso site para conhecer nossa oferta, estabelecemos uma conexão com o DemoUp Cliplister por meio dessas interfaces, a fim de fazer o upload dos conteúdos digitais para você. Para esse fim, seu endereço IP e informações específicas do dispositivo são transmitidos ao DemoUp Cliplister e registrados de forma criptografada, a fim de garantir uma exibição ideal e em conformidade com a legislação.
O DemoUp Cliplister exclui os dados coletados assim que o armazenamento não for mais necessário ou restringe o tratamento, caso existam obrigações legais de retenção de dados.
A base jurídica é o Art. 6, parágrafo 1, n.º 1, alínea f) do RGPD. Temos um interesse legítimo em apresentar de forma eficiente e otimizada conteúdos digitais relevantes no âmbito de nossas ofertas. Para obter informações sobre a política de privacidade do DemoUp Cliplister, acesse: https://www.demoup-cliplister.com/de/datenschutz/
Segurança
Tomamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra manipulação, perda, destruição, acesso de pessoas não autorizadas ou divulgação não autorizada. O acesso aos seus dados é restrito a um número reduzido de pessoas autorizadas.
A transmissão dos nossos sites e dos dados que você insere neles pela Internet é, em princípio, realizada sem criptografia. Desse modo, a possibilidade de terceiros conseguirem consultar e/ou acessar esses dados não está excluída. Recomendamos que você tenha esse aspecto em consideração quando tiver que decidir se nos quer enviar dados através da Internet, e quais dados quer enviar. Em nossos portais que exigem registro e login, utilizamos, sempre que possível, a criptografia SSL (Secure Socket Layer) para a transmissão de dados.
Nossas medidas de segurança são continuamente aprimoradas e adaptadas de acordo com a evolução tecnológica.
Direitos do titular dos dados
Você tem o direito de obter informações sobre seus dados por escrito ou em formato eletrônico a qualquer momento. Além disso, você tem o direito, a qualquer momento, de solicitar a exclusão de quaisquer dados pessoais, opor-se ao tratamento desses dados, solicitar a correção de dados incorretos e receber seus dados em um formato portável. (Aviso: se estiverem em vigor prazos legais que visam o armazenamento mínimo dos dados por um período específico, eles serão bloqueados durante o período legal predefinido, antes de serem eliminados.)
Direito de apresentar reclamação a uma autoridade supervisor
Se o processamento de seus dados violar a legislação em vigor, você terá o direito de formalizar uma queixa junto de uma autoridade de supervisão.
Dados de contato do responsável pela proteção de dados
Para quaisquer sugestões ou queixas relativamente ao processamento de seus dados pessoais, você pode contatar nosso responsável pela proteção de dados, através de e-mail ou correspondência.
Responsável pela proteção de dados
HELLA GmbH & Co. KGaA
z.Hd. esponsável pela proteção de dados
Rixbecker Strasse 75
D-59552 Lippstadt
Contato
A partir de: Fevereiro de 2024