Proteção de dados
 
Declaração de proteção de dados

Seja bem-vindo ao Grupo HELLA

Ficamos felizes por visitar as nossas páginas de Internet e agradecemos o seu interesse na nossa empresa, nos nossos produtos e nas nossas páginas de Internet.

A HELLA respeita a sua privacidade

A HELLA GmbH & Co. KGaA, Rixbecker Str. 75, D-59552 Lippstadt na qualidade de entidade operadora das páginas de Internet e entidade responsável, encara a proteção dos dados pessoais com a máxima seriedade. A proteção dos dados e a segurança da informação são aspetos fundamentais da nossa política empresarial. Nesse sentido, a proteção da sua privacidade durante o processamento de dados pessoais, assim como a proteção de todos os dados comerciais, são fatores muito importantes para nós, que respeitamos durante todas as nossas operações comerciais. Os dados pessoais que são recolhidos quando visita as nossas páginas de Internet são tratados por nós de forma confidencial e de acordo com as prescrições legais em vigor.

As nossas páginas de Internet podem conter ligações para páginas de Internet de outros fornecedores, nas quais esta política de proteção de dados não se aplica. Não é da nossa competência assegurar que as entidades operadoras dessas respetivas páginas cumprem as prescrições legais relativas à proteção dos dados.

Dados pessoais

Os dados pessoais são informações que podem ser utilizadas para determinar a sua identidade – tais como, o seu nome, morada, código postal e número de telefone. As informações que não podem ser associadas à sua identidade (p. ex., o número de utilizadores da página de Internet) não estão englobadas.

Recolha, armazenamento e processamento de dados pessoais

Quando visita as nossas páginas de Internet, nós guardamos o nome do seu fornecedor de serviços de Internet, o tipo de browser utilizado, a página de Internet a partir da qual nos está a visitar, as nossas páginas de Internet que visita, assim como a data e a duração da sua visita. Por norma, não são recolhidas outras informações pessoais. Assim, pode visitar a nossa página de Internet sem expor a sua identidade.

Ao visitar determinadas áreas das nossas páginas de Internet, ou se quiser participar em determinadas ações, poderão ser recolhidos e guardados dados adicionais. A introdução de dados pessoais pode ser necessária p. ex. para participar num inquérito, enviar um pedido ou celebrar um contrato.

O fornecimento dos dados pessoais é realizado voluntariamente. No caso de um pedido através do nosso formulário de contacto ou por e-mail, nós guardamos os seus dados pessoais para dar seguimento à comunicação personalizada e para podermos processar o seu pedido.

Para determinadas áreas das nossas páginas de Internet é necessário registar-se (iniciar sessão). Para o registo, iremos solicitar o seu nome e/ou outras informações pessoais. Para áreas como p. ex. a Hella TechWorld ou HELLA Partner World, que são direcionadas para um determinado grupo-alvo, utilizamos o registo para associar os utilizadores ao respetivo grupo-alvo. Você pode decidir livremente se quer introduzir esses dados. Para algumas ações, como o acesso a determinadas informações, é obrigatório introduzir determinados dados. Os dados de carácter obrigatório estão assinalados como "Campos de preenchimento obrigatório", através de um asterisco. Se, para além das informações solicitadas nos campos assinalados como "Campos de preenchimento obrigatório", forem solicitadas outras informações, estas não são de carácter obrigatório.

Utilização e divulgação de dados pessoais, finalidade de processamento e base jurídica

Os seus dados pessoais são utilizados para questões de administração técnica das páginas de Internet, gestão de clientes, questionários de produtos e questões de Marketing, apenas no respetivo âmbito necessário e admissível. Se você não o tiver expressamente consentido, os seus dados não serão divulgados a terceiros, fora do grupo HELLA – especialmente para efeitos publicitários. Para ter uma visão geral sobre o grupo HELLA, aceda a www.hella.br/Empresa.

Se a tal formos obrigados por lei, ou por ordem do tribunal, iremos divulgar os seus dados às instituições habilitadas a receber informações.

Acesso aos dados

Para assegurar o funcionamento perfeito de todas as operações, um grupo restrito de colaboradores do grupo HELLA tem acesso aos seus dados. Os dados não podem ser utilizados por esses colaboradores para fins privados. Os colaboradores encarregues dos trabalhos de processamento dos dados assinaram contratos de confidencialidade e estão abrangidos pela legislação que visa o sigilo profissional. Além disso, é assegurado um excelente nível de proteção dos dados.

Utilização de cookies

Informações sobre cookies:
Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que é guardado no seu computador, sempre que abre uma página de Internet, e que ajuda a identificar o seu computador. Os cookies são utilizados para guardar informações, sempre que visitar diferentes páginas ou se pretender voltar para um sítio de Internet. Os cookies não contêm quaisquer informações pessoais e não podem executar programas que ativem um vírus.

Função:
Os cookies desta categoria são guardados no computador do utilizador, a fim de permitir o funcionamento correto do sítio de Internet.

Estatística:
Os cookies desta categoria são utilizados para recolher dados estatísticos sobre as visitas e consultas efetuadas no sítio de Internet, a fim de melhorar a experiência do utilizador. Os dados recolhidos são utilizados exclusivamente para uso interno e não são fornecidos a terceiros.

Geralmente, os browsers de Internet estão configurados de modo a aceitar automaticamente os cookies. No entanto, você pode desativar o armazenamento de cookies ou configurar o seu browser de Internet de modo a que este o notifique assim que forem enviados cookies.

Alterar as definições

Web tracking

Para as análises estatísticas, recorremos aos serviços da empresa Webtrends Inc., 851 SW 6th Avenue, Portland, Oregon 97204, USA (www.webtrends.com). A Webtrends é uma empresa norte-americana e cumpre a legislação dos EUA e da UE relativa à proteção de dados, oferecendo uma proteção dos dados similar à que está em vigor na Europa.

No âmbito da sua visita às nossas páginas de Internet, são recolhidas e avaliadas informações que são transmitidas pelo seu browser. A recolha é efetuada através de píxeis (Web Beacons), que estão integrados nas páginas de Internet, assim como através da utilização de cookies.

Os dados recolhidos destinam-se à criação de perfis de utilização anónimos, que são utilizados como base para as estatísticas de Internet. No entanto, os utilizadores não são identificados individualmente, nem é efetuada uma ligação a outros dados.

A recolha e o armazenamento de dados podem ser recusados a qualquer momento, e de forma permanente, bastando para tal alterar a configuração do seu browser de Internet. Para isso, deve aceder à configuração do browser e selecionar a opção de bloqueio de Third Party Cookies ou cookies de terceiros.

Este sítio de Internet utiliza PIWIK PRO Cloud, um serviço de análise web, que é disponibilizado pela PIWIK. PIWIK PRO Cloud utiliza "Cookies" – ficheiros de texto que são guardados no seu PC ou no seu Smartphone e que nos ajudam a analisar de que forma os visitantes utilizam o nosso sítio de Internet. As informações que são recolhidas pelos Cookies, sobre a utilização do sítio de Internet pelos visitantes, são guardadas e processadas por PIWIK em servidores instalados na Alemanha.

Os endereços IP mantêm o anonimato completo, antes de podermos analisar os dados recolhidos via PIWIK Suite. Não é possível anular o anonimato dos endereços IP, nem é possível uma atribuição dos endereços IP a dados recolhidos.

Para nós, estas informações são particularmente úteis para podermos avaliar o comportamento dos visitantes do nosso sítio de Internet, sendo possível criar relatórios e, por fim, melhorar a experiência dos utilizadores sempre que visitarem o nosso sítio de Internet. PIWIK não entregará estas informações a terceiros, nem irá utilizá-los para fins de Marketing ou publicitários.

Newsletter

Com a subscrição da Newsletter o seu endereço de e-mail será utilizado para campanhas de Marketing, até anular a subscrição da mesma. A subscrição pode ser anulada a qualquer momento através do link na Newsletter ou através da função de anulação da subscrição no sítio de Internet.

Para o envio da nossa Newsletter utilizamos os serviços do Campaign Monitor (fornecido pela Campaign Monitor Pty Ltd) e do Salesforce (fornecido pelo Salesforce.com inc.). Campaign Monitor oferece inúmeras possibilidades de análise sobre o tipo de abertura e utilização das Newsletter. As análises são agrupadas e não são utilizadas por nós para a análise individual dos destinatários das Newsletters. Mais informações sobre a ferramenta Campaign Monitor e a proteção de dados no fornecedor Campaign Monitor podem ser consultadas em http://www.campaignmonitor.com/policies. Salesforce é a solução CRM que utilizamos na HELLA. Os seus dados serão guardados em servidores localizados na UE. Para mais informações consulte https://www.salesforce.com/company/privacy/.

Segurança

Tomamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra manipulação, perda, destruição, acesso de pessoas não autorizadas ou divulgação não autorizada. O acesso aos seus dados está restringido a poucas pessoas.

Por norma, a transferência das nossas páginas de Internet e das suas entradas nas nossas páginas de Internet é efetuada de forma descodificada. Deste modo, a possibilidade de terceiros conseguirem consultar e/ou aceder a estes dados não está excluída. Recomendamos que tenha este aspeto em consideração quando tiver de decidir se quer enviar-nos dados através da Internet, e que dados quer enviar. Nos nossos portais que requerem um registo, utilizamos, sempre que possível, uma codificação SSL (Secure Socket Layer) para a transferência de dados.

As nossas medidas de segurança são continuamente melhoradas e adaptadas, conforme o desenvolvimento tecnológico.

Possibilidade de escolha

Queremos utilizar os seus dados também para o informar acerca dos nossos produtos e, eventualmente, para o questionar acerca dos mesmos. Naturalmente, a participação nestas ações é voluntária. Caso não esteja de acordo com este aspeto, pode enviar-nos uma mensagem a qualquer altura, solicitando o bloqueio ou eliminação dos dados para este fim. Para tal, basta enviar um e-mail para o endereço indicado no pé-de-imprensa. Para mais informações, consulte a respetiva página de Internet local.

Informação, correção, eliminação, restrição do processamento, impugnação

Tem o direito de obter, a qualquer momento, informações sobre os seus dados em formato eletrónico ou por escrito. Além disso, tem ainda o direito de requerer o bloqueio ou eliminação de todos e quaisquer dados pessoais, de rejeitar o processamento dos seus dados e de requerer a correção de dados incorretos. (Aviso: se estiverem em vigor quaisquer prazos legais que visam a memorização mínima dos dados durante um período específico, esses serão bloqueados durante o período legal predefinido, antes de serem eliminados.)

Direito a queixa junto de uma autoridade de fiscalização

Se o processamento dos seus dados violar a legislação em vigor, terá o direito de formalizar uma queixa junto de uma autoridade de fiscalização.

Dados de contacto do responsável pela proteção dos dados

Para quaisquer sugestões ou reclamações relativamente ao processamento dos seus dados pessoais, pode contactar o nosso responsável pela proteção dos dados, através de e-mail ou correio.

Responsável pela proteção dos dados

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Versão: maio de 2018