個人情報保護方針
 
個人情報保護宣言

HELLA グループ会社にようこそ

弊社ウェブサイトを訪問いただきありがとうございます。弊社ならびに弊社商品・ウェブサイトに興味・関心をお寄せいただき、感謝申し上げます。

HELLA はお客様のプライバシーを尊重いたします

HELLA GmbH & Co. KGaA (所在地: Rixbecker Str. 75, D-59552 Lippstadt) は本ウェブサイトを管理・運営する事業者として、個人情報保護について真剣に取り組んでいます。データ保護ならびに情報セキュリティは弊社企業理念の需要な構成要素です。そのため、個人情報を取り扱う際のプライバシー保護ならびにビジネスデータのセキュリティは、事業運営にあたり弊社が気にかけている重要な懸念事項です。弊社ウェブサイトのご訪問で収集される個人情報につきましては、慎重に取り扱うと共に適用される法令規則に基づき適切に処理いたします。

ただし、弊社ウェブサイトでは他の事業者が運営するウェブサイトへのリンクを掲載することがあり、そうしたウェブサイトにつきましては当該データ保護宣言は適用されませんのでご注意ください。こうした事業者がデータ保護に関する法令規則を遵守しているか否かにつきましては、弊社は影響力を持ちません。

個人情報

個人情報とは、お客様を特定する情報を見つけだすために使用可能な情報を言います。これには、氏名、メールアドレス、郵便住所、電話番号が含まれます。ウェブサイトのユーザー数といった個人を特定するには至らない情報は、これにはあたりません。

個人情報の収集、保存、処理

弊社ウェブサイトをご訪問いただくと、お使いのインターネットサービスプロバイダの名前、使用するウェブサイト、弊社ウェブサイトアクセスのきっかけになったその前のウェブサイト、弊社ウェブサイトを訪問した際の事業者の日にちや期間を保存いたします。この他の個人情報が収集されることは原則ありません。弊社ウェブサイトは、原則個人情報を公開することなくご使用いただけます。

弊社ウェブサイトの特別なエリアをご訪問されるもしくは特定のアクションに参加したい場合、これ以外にも収集・保存されるデータがありますのでご留意ください。例えばアンケート参加での個人情報の入力は、リクエストの送信もしくはに関して契約の履行が必要な場合もあります。

個人情報入力は任意で行われます。弊社問い合わせフォームもしくは電子メールによるリクエストの際、弊社はお客様個人とのやりとりならびにリクエストの編集を目的とした所定の個人データを保存いたします。

弊社ウェブサイトの各種エリアへの移動には特別な申請 (ログイン) が必要です。登録ならびに申請につきましては、お名前やそのほかの個人情報についてご提供いただきます。HELLA Tech World や HELLA Partner World といった特定のターゲットグループに使用されるエリアにつきましては、弊社から登録を促し、ターゲットグループのユーザーを特定できるようになっています。こうしたデータを入力するか否かについてはお客様に判断していただくことになっています。特定情報の呼び出しといったアクションについては、情報をいくつか必要とします。必須情報については、アスタリスクで「必須」と印がつけられています。この他にも「必須」と印のつけられていない情報が要求される場合、任意の情報とします。

個人情報の使用及び転送、処理目的、法的根拠

弊社では、ウェブサイトの技術的管理、顧客管理、製品調査、必要かつ許容される範囲内でのマーケティング活動を行うためにお客様の個人情報を使用いたします。お客様の同意なく、特に広告を目的として 、弊社が HELLA グループ会社外の第三者にお客様の個人情報を転送することはありません。HELLA グループ会社一覧につきましては、こちらでご覧いただけますwww.hella.jp/会社情報

法的もしくは裁判所命令により必要である場合は、お客様の情報を関係当局に提出することがあります。

データアクセス

適切な運用を保証するため、HELLA グループ会社内の一部の従業員のみがお客様の情報にアクセスできます。お客様の情報を当該従業員が所定の目的以外で使用することはありません。データの処理を担当する従業員はデータの非公開ならびに機密性について責任を負うものとします。また、適切なレベルのデータ保護が施されるものとします。

クッキーの使用

クッキーについて:
Cookie は、ウェブサイトにアクセスしたときに、コンピュータ (ブラウザ) に保存される小さなテキストデータで、コンピュータを識別するために用いられます。Cookie には、あるウェブサイト内の様々なページにアクセスしたり、あるウェブサイトに戻ったことなどが、情報として記録されます。個人情報を集めるためのものではありませんし、ウイルスの感染を引き起こすようなプログラムを作動させることもありません。

機能:
この種類の Cookie は、訪問者のコンピュータに保存されて、ウェブサイトが本来の機能を発揮できるようにします。

統計:
この種類の Cookie は、訪問者の満足度を高める目的で、ウェブサイトの訪問者に関する統計をとる際に用いられます。収集した情報は、社内で利用され、第三者に提供されることはありません。

インターネット ブラウザは通常自動でクッキーを受け付けるように設定されています。ですが、お客様側の操作により、クッキーの保存を無効にすることもできますし、クッキーが送信されると通知を受け取るようにお使いのインターネット ブラウザを設定することもできます。

設定を変更

ウェブトラッキング

弊社は、統計の評価のために Webtrends Inc. (所在地: 851 SW 6th Avenue, Portland, Oregon 97204, USA (www.webtrends.com)) のサービスを利用しています。Webtrends は、米国企業であり EU-US Privacy Shield (欧州連合と米国との間のプライバシー・シールド) に従い、欧州水準と同等のデータ保護を保証しています。

お客様が弊社のウェブサイトを訪問された範囲内でお使いのブラウザが伝達する情報が収集、評価されます。ここでいう収集は、ウェブサイトに組み込まれたPixel (ウェブビーコン) により、またクッキーを使用して行われます。

収集されたデータは、匿名の利用プロフィールを作成するのに役立てられ、それはウェブ統計のベースとして使用されます。しかし、ユーザーの身元の特定やその他のデータの収集は行われません。

データ収集及びデータ保存は、お使いのインターネット ブラウザの変更により、いつでも拒否することができ、その影響はその後も持続します。そのためにはブラウザ - 設定で、Third Party Cookies、すなわちサードパーティーのクッキーをブロックする、を選択する必要があります。

本ウェブサイトは、PIWIK が提供するウェブ分析サービスの PIWIK PRO Cloud を利用しています。PIWIK PRO Cloud は「クッキー」、つまり、訪問者のウェブサイト利用状況を弊社が分析できるようお使いのコンピュータまたはスマートフォンに保存されたテキストファイルを利用します。クッキーを使い、訪問者のウェブサイト利用に関して作成された情報は、PIWIK によりドイツ国内のサーバ上に保存され、処理されます。

IPアドレスは、収集されたデータが PIWIK Suite を介して弊社が閲覧できるようになる前に完全に匿名化されます。IP アドレスの匿名化を無効にし、かつ収集されたデータに IP アドレスを割り当てることはできません。

弊社はこうした情報を、弊社のウェブサイト訪問者の利用状況を評価し、それに関するレポートを作成し、最終的には訪問者のウェブサイト体験を改善するために利用します。PIWIK が、当該情報を第三者に転送、もしくは、方法の如何を問わず、マーケティングや宣伝目的に利用したりすることはありません。

ニュースレター

ニュースレターを購読すると、お客様が購読を解除されるまで、お使いのメールアドレスがマーケティングの目的に使用されます。購読はニュースレター内のリンクもしくはウェブサイトの購読解除機能によりいつでも解除できます。

弊社ニュースレターの配信のため、弊社はサードパーティの Campaign Monitor Pty Ltd が運営する Campaign Monitor およびSalesforce.com inc. が運営する Salesforce を利用しています。Campaign Monitor はニュースレターが開封され使用された頻度について包括的な分析オプションを提供しています。この分析はグループベース仕様になっており、弊社がニュースレター受信者個人の評価に使用することはありません。Campaign Monitor ならびに Campaign Monitor 運営事業者のデータ保護に関して詳しくは http://www.campaignmonitor.com/policies をご覧ください。Salesforce は弊社が HELLA で使用する CRM ソリューションです。お客様の個人情報は欧州にあるサーバーに保存されます。詳しくは https://www.salesforce.com/company/privacy/ をご覧ください。

セキュリティ

弊社が管理するお客様の個人情報を操作、紛失、破壊、許可されていない人物による不正なアクセス、不正な開示から守るため、弊社では技術的かつ組織的なセキュリティ対策を講じております。お客様の個人情報へのアクセスは、限られた一部の従業員にしか許可されていません。

弊社ウェブサイトの移動やお客様が弊社ウェブサイトで入力された情報のインターネットを介した転送は基本的に暗号化されずに行われています。そのため、第三者が転送されるデータを閲覧もしくはアクセスする可能性は排除されていません。お客様がインターネットを介して弊社にデータを転送される際は、こうした側面を十分に考慮していただくことをお勧めいたします。登録ならびに申請を要する弊社ポータルでは、データ転送に可能な限り SSL (Secure Socket Layer) 暗号化を使用いたします。

弊社セキュリティ対策は、技術開発に対応し、常に改善ならびに適応が行われています。

選択オプション

弊社では、お客様に弊社製品をご案内し、お客様が必要に応じてその製品の詳細を問い合わせできるよう、お客様の個人情報を使用したいと考えております。もちろん、こうした案内のために個人情報を使用してもよろしいか否かにつきましては、任意でお選びいただけます。ここで挙げる目的のために個人情報を使用することに同意されない場合、その旨をいつでもメッセージでお送りいただくことが可能です。該当するデータにつきましては、弊社側でブロックもしくは削除いたします。弊社会社情報に記載する所定のメールアドレスを宛先にメールをお送りください。詳しくは、各ローカルウェブサイトをご覧ください。

個人情報の取得、訂正、削除、処理の制限、申立て

お客様はいつでも書面もしくは電子形式によりご自身のデータを取得する権利を留保するものとします。また、お客様は、いつでもご自身の個人情報をブロックもしくは削除する権利、データの処理に不服を申し立てる権利、誤りのあるデータを訂正する権利も留保しています。(注意: 法令に基づき国で定められる保存期間が適用される場合、当該データは国で定めれた期間は削除されません)

管轄当局で苦情を申し立てる権利

お客様のデータ処理が適用される法律に違反する場合、お客様は管轄当局で苦情を申し立てる権利を留保しています。

データ保護担当者の連絡先

お客様の個人情報の処理に関する提案や苦情につきましては、弊社データ保護担当者に電子メールもしくは書面でご連絡ください。

データ保護担当者

HELLA KGaA Hueck & Co.
Rixbecker Str. 75
D-59552 Lippstadt
お問い合わせ

発行: 2018年5月