Rund 36.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weltweit waren gefragt. Rund 28.000 haben geantwortet und damit wichtige Erkenntnisse über ihre Zufriedenheit mit FORVIA HELLA geliefert. Die Ergebnisse der Mitarbeiterbefragung 2023 im Überblick.

Montag 25.03.2024

Die jährliche Mitarbeiterbefragung untersucht die Zufriedenheit der Beschäftigten. Verschiedene Kriterien dienen dazu als Gradmesser. Gefragt wird beispielweise, wie stark sich FORVIA HELLA um seine Mitarbeitenden kümmert, ob die aktuellen Benefits ihrer Einschätzung nach dem Marktstandard entsprechen oder wie gut man sich über die Ziele und Strategie des Unternehmens informiert fühlt. „Anhand der Antworten erkennen wir zum einen Handlungsfelder und identifizieren Anknüpfungspunkte für weitere Verbesserungen und zum anderen zeigen die Ergebnisse auch, wo wir uns zum Vorjahr verbessert haben. Das ist dann nicht nur eine schöne Momentaufnahme, sondern ein wichtiger Indikator für uns, ob bestimmte Maßnahmen und Initiativen auch wirken und in der Folge weitergeführt werden sollten“, sagt Stefanie Rheker, seit dem 1. März 2024 Leiterin des Personalbereichs bei FORVIA HELLA. 2023 konnten sich auch wieder die Mitarbeitenden in den Werken an der Mitarbeiterbefragung beteiligen. Dadurch hat sich die Zahl der Teilnehmenden im Vergleich zu 2022 fast verdoppelt. Mit sehr guten 78 Prozent liegt die Teilnahmequote 2023 nur leicht unter den 80 Prozent des Vorjahres.

FORVIA HELLA schneidet im Branchenvergleich gut ab

Insgesamt zeigen die Ergebnisse der Befragung, dass die Mitarbeitenden zufrieden mit ihrem Arbeitgeber sind und Vertrauen in die Unternehmensstrategie haben. Dafür spricht der sogenannte Engagement Index, der sich aus den Zustimmungsraten zu Fragen wie „Ich würde das Unternehmen als einen guten Arbeitsplatz empfehlen“, „Ich glaube, dass HELLA die richtigen strategischen Ziele und Prioritäten hat“ oder „Beachtet man alles, bin ich mit dem Unternehmen zufrieden“ errechnet. Darüber gibt er das ‚Wollen‘ der Mitarbeitenden an, ihre Bereitschaft, sich überdurchschnittlich für ihr Unternehmen einzusetzen. Mit 74 Prozent liegt dieser Engagement Index 2023 leicht über dem Vorjahr und zudem drei Prozent über dem aktuellen Branchenstandard. Das ist ein Vergleichswert, der sich aus den Antworten von mehr als einer Million Arbeitnehmenden aus 55 Unternehmen der Industriegüterbranche ergibt. „Auch im Branchenvergleich sehen wir hier für FORVIA HELLA ein sehr gutes Ergebnis. Besonders freut mich, dass der Wert sowohl bei den Fach- und Führungskräften als auch bei den Werksmitarbeitenden ähnlich ist“, erklärt Stefanie Rheker.

Dabei konnten alle Business Groups ihre Werte in puncto Engagement ausbauen oder auf hohem Niveau halten. Der Blick in die Länder zeigt ein differenziertes Bild. So konnten Rumänien, China, Mexiko und Indien ihre Engagement-Werte steigern, während die Indizes in Deutschland, Tschechien, Slowenien, Slowakei und USA leicht rückläufig sind.

Viele Verbesserungen

Der Blick in die Details zeigt, dass FORVIA HELLA vor allem bei der Beurteilung der Mitarbeiterthemen Benefits, Fürsorge – hierbei handelt es sich um die Care-Frage – und Diversität zugelegt hat: 59 Prozent der Teilnehmenden stimmten der Aussage zu „Die Mitarbeiter-Benefits von HELLA sind wettbewerbsfähig mit denen anderer Unternehmen aus unserer Branche“ – ein Plus von 16 Prozent verglichen mit den Vorjahresergebnissen. Die Aussage „Das Unternehmen kümmert sich um seine Mitarbeiter“ fand bei 65 Prozent der Befragten Zustimmung. Das wiederum sind 10 Prozent mehr im Vergleich zur 2022er-Umfrage. Ein Beleg dafür, dass sich die vielfältigen Maßnahmen der „We CARE“-Initiative auszahlen, die als Reaktion auf die Ergebnisse der letzten Mitarbeiterbefragung 2022 ausgerollt wurde. Allerdings liegt der Wert hier noch immer leicht unterhalb des Branchenstandards (minus 1 Prozent). „Für uns ist diese deutlich bessere Bewertung der Mitarbeiterfürsorge kein Grund uns zurückzulehnen. Im Gegenteil: Wir sind noch lange nicht am Ziel angekommen und werden daher auch die We CARE-Initiativen an den Standorten weltweit weitertreiben“, sagt Stefanie Rheker.

Deutlich über dem Branchenstandard liegen die Zustimmungswerte zu der Frage, ob das Unternehmen Diversität schätzt und fördert. Dies sehen 74 Prozent so; satte 9 Prozent mehr als noch 2022 und 7 Prozent über dem Branchenstandard. Auch die Kenntnisse über Unternehmensstrategie- und ziele überzeugen: 79 Prozent der Befragten gaben an, diese zu kennen. Das ist ein Zuwachs von 9 Prozent gegenüber dem Vorjahresergebnis.

Klare Stärken von FORVIA HELLA zeigen sich in den Befragungsergebnissen außerdem bei den Aspekten Produktinnovation und Arbeitsbedingungen. So finden 80 Prozent (+/- 0 % versus 2022) der Mitarbeitenden, dass FORVIA HELLA innovativ ist bei der Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen. Dieser Wert liegt gar 22 Prozent über dem Branchenstandard. Mit Blick auf die Arbeitsbedingungen wurden Zustimmungswerte für Aussagen abgefragt wie „Ich habe genug Freiraum, um meine Arbeit gut zu machen“, „Meine Arbeitsbedingungen erlauben mir, so produktiv wie möglich zu sein“ oder „Mein unmittelbarer Vorgesetzter gibt mir klares und regelmäßiges Feedback“. Mit leicht wachsenden bzw. unveränderten Zustimmungsraten zwischen 70 und 80 Prozent liegt FORVIA HELLA auch bei diesen Aspekten deutlich über dem Branchenstandard, zum Teil mit zweistelligen Prozentwerten.

Einige Herausforderungen

Leichte Rückgänge, allerdings mit nach wie vor hohem Zustimmungswerten, sind bei der Beurteilung des Marktumfelds durch die Mitarbeitenden zu verzeichnen. Hier zeigt sich, dass die volatilen, zunehmend komplexen Märkte manchen verunsichern. Doch noch immer denken 79 Prozent (minus 2 Prozent vgl. zu 2022), dass FORVIA HELLA in den kommenden zwei bis drei Jahren erfolgreich sein wird. 73 Prozent (minus 1 Prozent vgl. zu 2022) sind überzeugt, dass FORVIA HELLA erfolgreich auf Veränderungen im Marktumfeld reagieren kann. Beide Werte liegen weit über dem Branchenstandard. Unterhalb des Branchenstandards bewegen sich Ergebnisse hinsichtlich Motivation (65 Prozent 6 Prozent unterhalb des Branchenstandards) und Nachhaltigkeit (79 Prozent, 8 Prozent unterhalb des Branchenstandards). Bei beiden Aspekten konnten zwar im Vergleich zum Vorjahr Verbesserungen erzielt werden, verglichen mit den durchschnittlichen Branchenwerten besteht jedoch Nachholbedarf.

Verbesserungsmaßnahmen werden in die Umsetzung gebracht

Die Ergebnisse der Mitarbeiterbefragung 2023 liefern Ansatzpunkte für weitere Verbesserungsmaßnahmen im Unternehmen mit dem klaren Ziel, die Zufriedenheit der Mitarbeitenden weiter zu steigern.

Dafür sind bereits in den Business Groups und Ländern intensive Workshops durchgeführt worden. Neben zusätzlichen We CARE-Maßnahmen sind beispielsweise weitere Verbesserungen in der Qualifikation von Führungskräften, beispielsweise durch Coachings, eine Verbesserung individueller Karrieremöglichkeiten von Mitarbeitenden oder Maßnahmen zu verbesserter lokaler Information wie regelmäßige Townhalls geplant. „Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind das Herzstück unseres Unternehmens. Daher sind die Mitarbeiterbefragungen so wichtig. Zu wissen, wo der Schuh drückt, wo wir besser werden können, hilft am Ende uns allen. Denn wir alle wollen morgens gerne an unseren Arbeitsplatz gehen“, so Stefanie Rheker. „Wir schauen uns daher die Ergebnisse und die offenen Kommentare ganz genau an, um die richtigen Maßnahmen daraus ableiten zu können.“

Die nächste Möglichkeit, seine Meinung zu äußern und damit etwas zu verändern, steht bereits vor der Tür: denn nach der Mitarbeiterbefragung ist vor der Mitarbeiterbefragung. Im Herbst 2024 steht die nächste Umfrage an. Dann heißt es wieder FORVIA HELLA weit: Ihre Meinung zählt!