Czech - 1393
 
Kompresory
Garance Plus na kompresory

GARANCE S PLUSEM V NÁZVU

Přidaná hodnota je něco navíc, prostě plus! Plus v kvalitě, plus v servisu, a tím i plus ve spokojenosti. Přesně na to se Behr Hella Service zaměřuje v rámci Garance Plus na kompresory. Co to znamená pro vás? Expertní znalosti v oblasti výměny kompresoru a konec zamítnutým reklamacím na kompresory!

V průběhu školení se dozvíte, jak postupovat při diagnostice závad, jak správně vyměnit kompresor a udělat proplach systému.

02/08/2016
BHS

Výhody pro vás

  • Žádné zamítnuté reklamace v rámci Garance Plus na kompresory
  • Bezstarostné vyřizování vzniklých reklamací
  • Garantovaný dobropis
  • Trvalá kvalifikace díky praktickému školení
  • Technická podpora nad rámec školení, například prostřednictvím portálu Hella Tech World
01/28/2016
 
 

Náš příslib

Výměna kompresoru je komplexní operace, při které je nutné dávat pozor na velké množství detailů. Proto je samozřejmě nepříjemné, pokud klimatizace po výměně znovu vypoví službu. Následují další hodiny navíc strávené opakovanou výměnou a vyřizováním reklamace.

S Behr Hella Service a Garancí Plus na kompresory je ale teď všechno jinak. Po účasti na našem školení bude každý servis schopen provést odbornou výměnu kompresoru.

Jdeme však ještě o krok dál a všem servisům, které se zúčastní našeho programu Garance Plus na kompresory, garantujeme, že spolehlivým partnerem zůstaneme i při řešení reklamace a reklamaci v každém případě přijmeme a vyřídíme.

V rámci Garancí Plus na kompresory prostě neexistují zamítnuté reklamace!

02/08/2016
 
 

Jak to funguje

Jak to funguje
1. Školení ke kompresorům
  • Účast na jednodenním školení v rámci programu Garance Plus na kompresory

 

2. Reklamace kompresoru
  • Provedení odborné demontáže / výměny vadného kompresoru. Zaslání kompresoru příslušnému velkoobchodnímu prodejci. Velkoobchod předá kompresor společnosti HELLA.

 

3. Garantovaný dobropis
  • Servis obdrží v nejkratší možné době od velkoobchodního prodejce garantovaný dobropis. Velkoobchodní prodejce obdrží příslušný dobropis od společnosti HELLA.

    Příslušný velkoobchodní prodejce vystaví garantovaný dobropis, pokud byl dodržen předepsaný postup. 

 

4.Posouzení stavu a zpětná vazba
  • Společnost HELLA kompresor navzdory bezprostřednímu vystavení dobropisu zkontroluje.
01/28/2016
 
 

Školení

Celé školení trvá jeden den a je složeno z teoretické a intenzivní praktické části.

Program školení:

  • Odborný proplach klimatizace
  • Odborná výměna kompresoru
  • Naplnění klimatizace
  • Diagnostika závad
  • Simulace závad na modelu A/C

 

Co je ke školení potřeba:

  • Doklad o odbornosti pro práci s klimatizačními systémy podle nařízení (ES) 307/2008
  • Zařízení na proplach klimatizačního systému
  • Podpis žádosti o účast na školení

 

02/08/2016
 
 

Co je dobré vědět

Od kdy platí Garance Plus na kompresory?
Počínaje účastí na školení.

Platí Garance Plus na kompresory také pro kompresory, které byly vyměněny, resp. instalovány před školením?
Ne, pouze pro kompresory, které byly vyměněny, resp. namontovány v období dvou let po školení.

Mohu Garanci Plus na kompresory využít až čtyři roky po účasti na školení?
Ano, může nastat tento extrémní případ: Kompresor bude vyměněn, resp. namontován dva roky po účasti na školení a po dalších dvou letech – tedy v rámci standardní dvouleté záruční doby – se u něj vyskytne porucha. V takovém případě nadále platí Garance Plus na kompresory a na reklamaci 100% vystavíme dobropis.

Takže Garance Plus na kompresory nemá vliv na samotnou dobu trvání záruky?
Přesně tak – Garance Plus na kompresory však zajistí zaručené uznání reklamace kompresoru v rámci běžné dvouleté záruční doby!

Zůstává zachována standardní záruka na kompresor?
Ano, tato záruka nemá vliv na dvouletou záruku na kompresory.

Co obsahuje startovací balíček?
Startovací balíček obdržíte po absolvování školení. Obsahuje visačky a nálepky k označení kompresorů, které budou doručeny v rámci Garance Plus na kompresory. Balíček dále obsahuje technické materiály s podrobnými informacemi o výměně kompresorů, které slouží jako doplnění školicích materiálů.

02/08/2016
 
 

Ke stažení

 
 
 
 

Garance Plus na kompresory

Naše plus v oblasti servisu.
Plus pro vaši spokojenost.
TOP TÉMATA
  • Brožura Stáhněte si naši brožuru se všemi dalšími informacemi a přihlašovacími formuláři.
  • Firemní video Odborník na thermomanagement
    se představuje
 
12/04/2015
Video
Jednoduše vysvětleno, je snadné se zúčastnit. Více informací o Garanci plus na kompresory uvidíte v tomto videu. Klikněte zde pro spuštění.
Compressor
 
04/07/2016
Kontakt
HELLA CZ, s.r.o.

Revoluční 785
285 22 Zruč nad Sázavou
Tel: +420 327 536 425
www.hella.cz
hella.cz@hella.com

KONTAKTNÍ OSOBY
 
01/28/2016