Schwäbisch Hall, 26. Mai 2015. Viele „Aha-Momente“ und über 250 zufriedene Teilnehmer aus ganz Deutschland – so lautet die Bilanz des Thermo Management-Experten Behr Hella Service zum Kompressor-Training, das Werkstätten absolvieren, um sich für die seit März angebotene Kompressor-Garantie plus freischalten zu lassen. Alle Kompressoren, die im Zeitraum von zwei Jahren verbaut werden, fallen in die Garantie und werden im Gewährleistungsfall gutgeschrieben. Für Werkstätten bedeutet dies, dass keine Kompressor-Reklamation während der Kompressor-Garantie plus abgelehnt wird.
Im Rahmen des eintägigen, im Vorfeld stattfindenden Trainings werden der fachgerechte Kompressor-Tausch sowie das Spülen der Klimaanlage theoretisch sowie praktisch vermittelt. Weiterhin stehen Beratungs- und Verkaufsgespräche sowie die Abwicklung von Gewährleistungsfällen mit der Kompressor-Garantie plus auf der Agenda. Voraussetzung für die Teilnahme sind der Klima-Sachkunde-Nachweis sowie die Möglichkeit zum Spülen in der Werkstatt. „Vor allem der Praxisteil der Schulung wird von den Teilnehmern stets mit sehr gut bewertet“, so Stephanie Rochel, Marketingexpertin bei HELLA. „Der Kompressor-Tausch zählt zu den komplexeren Werkstattprozessen und ist nicht zu unterschätzen. So erleben wir im Rahmen der Schulung immer wieder viele Aha-Momente, wodurch deutlich wird, dass die Teilnehmer ihr Wissen durch die Verknüpfung von Theorie und Praxis sehr gut erweitern können. Letztlich können sie dies in Form eines besseren Service direkt an ihre Kunden weitergeben.“
Weiterführende Informationen zur Kompressor-Garantie plus sowie zu Anbietern des Kompressor-Trainings sind unter www.hella.com/kompressorgarantieplus abrufbar.
Daniel Morfeld
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